Leopoldo Boado, director de Oracle España, en ESADE: "Hemos pasado de vender licencias a ser una empresa de servicios"

“Hemos pasado de vender licencias a ser una empresa proveedora de servicios. Es más eficiente, barato y seguro”. Así se ha expresado Leopoldo Boado, director regional de Oracle España, hoy en ESADE, en que ha explicado la evolución del gigante tecnológico como la respuesta a una transformación digital necesaria para la supervivencia. “Hemos invertido el 13 % de nuestra facturación en I+D+i y casi 60.000 millones de dólares en la adquisición de un centenar de empresas en la última década. Era eso o morir”, ha reconocido.

Durante su conferencia, titulada “El aprendizaje de las industrias pioneras en el mundo digital”, organizada por ESADE y por el American Club of Madrid, el director de Oracle España ha explicado que el 90 % de las empresas que están ya acometiendo la transformación digital lo hacen para mejorar la experiencia del cliente o los procesos de operaciones, y que “solo el 10 % de las que invierten en transformación digital están realmente cambiando las reglas del juego y creando nuevos modelos de negocio”. Boado ha citado como ejemplo, entre otras, Unidad Editorial, que está transformando el modelo de los medios de comunicación para poner en valor los datos, tanto en la venta de publicidad como en la distribución de contenidos, o Amazon, “que en diez años ha evolucionado del e-commerce [comercio digital] de libros, al market place [venta generalista], y de ahí al cloud [servicios en la nube]”.

Las tres opciones de la transformación digital

Leopoldo Boado ha descrito la era digital como un nuevo entorno en que “hay menos barreras para la relación con el cliente, el cual cada vez está más informado a través de un mayor número de canales”. Se trata de un ecosistema que, además, tiene menos costes, pero que exige llegar rápido al mercado: “Hoy, para ser competitivos, tenemos que lanzar el producto o el servicio en tres semanas. Es la cultura del fail fast [fracasa rápido y sigue adelante]”, ha explicado. Para él, hay tres fórmulas de éxito en el mercado digital: las start-ups o unicornios, la transformación de las empresas tradicionales y los ecosistemas digitales.

“Las start-ups o unicornios digitales responden a ese concepto de urgencia, de fracaso o éxito rápido, y muchas de ellas tienen como objetivo único acabar siendo compradas”, ha comentado el director regional de Oracle España. “Se caracterizan por su efectividad y, en este apartado, podemos encontrar empresas que digitalizan el intercambio, como Aribnb o Uber, y océanos azules dentro de sectores tradicionales, como las fintech, en el ámbito de las finanzas, o las insurtech, en el de los seguros.”

La segunda fórmula de éxito que ha señalado Boado durante su conferencia en ESADE Madrid es la evolución de la empresa tradicional. En este apartado, ha explicado diferentes variables: la innovación y la creación de start-ups internas, la adquisición de estas, las alianzas y la diversificación.

Estas tres últimas fórmulas, en su opinión, ya están dando grandes ejemplos de océanos azules. “El caso de Mercedes Daimler es uno de ellos: Mercedes ha adquirido las start-ups MyTaxi y Car2Go”, ha comentado. “Otros casos destacables, esta vez en el apartado de las alianzas, son los de BBVA y Nimble, y uno más reciente: el de DHL, Amazon y Audi, que van a revolucionar el e-commerce llevándote la compra, e incluso tu cena, al coche”, ha explicado. En el apartado de la diversificación, el director de Oracle España se ha referido a su propia empresa y a otras ya mencionadas, como Amazon o Unidad Editorial. Esta última “está pasando de ser proveedora de contenidos a ser proveedora de servicios [entreprise as a service, EaaS]”.

La tercera gran oportunidad y, según Boado, la que tiene más futuro, es la del ecosistema digital. “Es una evolución radical de las alianzas, sobre todo de start-ups, pero también de empresas tradicionales. Tenemos a Google, TESLA, Uber y Apple trabajando conjuntamente en el concepto de car as a service [el coche como servicio], en que distintas empresas incorporan el motor, el sistema operativo, la propiedad y la experiencia en un mismo concepto”, ha explicado, al tiempo que se ha referido a otros conceptos, como el hogar inteligente o el banco integrado, en los cuales ya están colaborando diferentes compañías.

Se necesitan “data scientists”

“Toda esta revolución va a dar mucho más trabajo del que al principio se había pensado”, ha comentado Leopoldo Boado, que considera que el mercado laboral será también mucho más competitivo y enfocado en las personas, tanto en el caso de la adquisición de empresas como en el de la contratación de nuevos profesionales [Oracle acaba de anunciar una campaña de reclutamiento de 1.400 nuevos profesionales en Europa, Oriente Medio y África (EMEA)]. Con relación a este último punto, ha reconocido la gran escasez de data scientists [expertos en interpretación de big data]: “Contratamos a recién graduados y los formamos, porque es muy difícil encontrar a gente preparada para lo que realmente se necesita.”