Mònica Reig (ESADE): "El desarrollo de nuevas tecnologías sanitarias conlleva la responsabilidad de crear valor público"
“El objetivo de las nuevas tecnologías que se desarrollan en el sector sanitario debe estar orientado a la creación de valor para los ciudadanos. Diversos estudios ponen de manifiesto que los países se desarrollan con una mayor interacción entre el estado, el mercado y la ciudadana. Mercado y estado no están enfrentados ni son sustitutivos en el campo del desarrollo. La cooperación público-privada es necesaria y lo seguirá siendo, especialmente en el ámbito de la salud, ha señalado Mònica Reig, directora asociada del Centro de Gobernanza Pública de ESADE (ESADEgov) y directora del Programa PARTNERS, durante la jornada “Formas disruptivas de innovar en salud, que se ha realizado en el marco del VI Foro de Asociados Colaboradores de La Unió, organizado por el Programa PARTNERS, una iniciativa de ESADEgov para la investigación, el desarrollo y la difusión de conocimiento en materia de cooperación público-privada.
La medicina en la era de las redes sociales
“Actualmente, el medio preferente para informarse sobre temas de salud ya es internet, en un 65 % de los casos, ha explicado Óscar Pierre, consejero de RTVE y presidente de Business Aggity, que ha destacado que, “si los pacientes están digitalizados, también los médicos han de tener esa cultura digital. En este sentido, Pierre ha presentado la herramienta Social Business, que une, en una única aplicación, servicios de mensajería instantánea o streaming de vídeo para los miembros de una organización médica. Esta aplicación, que ya se utiliza en México, permite a los pacientes comunicarse con los médicos mediante la mensajería instantánea, entre otros usos. “Actualmente, el 50 % de los médicos adscritos a centros que han implantado esta herramienta han aceptado utilizar la mensajería instantánea a través de la aplicación.
La privacidad, un factor clave
“Necesitamos garantizar la seguridad y la confidencialidad. En este sentido, Pierre considera necesario desarrollar “aplicaciones propias, como Social Business, que permitan a los médicos y a los pacientes tener el control sobre sus datos, puesto que los servicios habituales de mensajería instantánea no garantizan la privacidad.
En esta línea, Pablo García, responsable comercial y de preventas de Serban Biometrics, ha presentado las innovaciones que su empresa está llevando a cabo en el ámbito de la firma biométrica, o firma manuscrita digitalizada, “que no solo elimina la necesidad de imprimir un papel para firmar un documento, sino que, a diferencia de la firma digital con certificado, identifica unos rasgos que permiten autentificar la firma e incrementar así la seguridad. García también ha presentado otras innovaciones que su empresa está desarrollando en esta línea, como el reconocimiento facial y de iris, unas tecnologías que permiten garantizar el acceso seguro a cierta información o a determinados espacios.
Las ventajas de la digitalización de los servicios de emergencias médicas
Por su parte, Raimon Dalmau, director del Área de Organización y Sistemas de Información del Sistema de Emergencias Médicas (SEM) del Servicio Catalán de la Salud, ha presentado el plan de digitalización de las hojas asistenciales que están impulsando en el ámbito de las emergencias médicas. “Cada año, emitimos unas 900.000 hojas asistenciales que, en papel y apiladas una encima de la otra, equivalen a 135 metros de altitud; además, no facilitan el acceso a la información. Actualmente, se está digitalizando este proceso mediante la utilización de tablets en las ambulancias y en los servicios de emergencias médicas móviles: “Ya recibimos unos 2.000 informes digitales al día en Barcelona y prevemos que el sistema se amplíe a toda la comunidad autónoma a finales de verano. Dalmau también ha destacado que “se está trabajando para que los datos que generan los sistemas integrados en las ambulancias puedan quedar reflejados en estos informes y puedan llegar al hospital incluso antes que los pacientes. Acerca de la posible incorporación de drones en las emergencias médicas, ha destacado que no es ciencia ficción: “Esta integración puede ser real, pero necesitamos que la legislación nos acompañe. Habrá que cambiar los protocolos.
