Mònica Reig (ESADE): "Desenvolupar noves tecnologies sanitàries comporta la responsabilitat de crear valor públic"

“L’objectiu de les noves tecnologies que es desenvolupen en el sector sanitari ha d’estar orientat a la creació de valor per als ciutadans. Diversos estudis posen de manifest que els països es desenvolupen amb una major interacció entre l’estat, el mercat i la ciutadania. Mercat i estat no estan enfrontats ni són substitutius al camp del desenvolupament. La cooperació entre el sistema públic i el privat és necessària i ho continuarà essent, especialment en l’àmbit de la salut.”, ha assenyalat Mònica Reig, directora associada del Centre de Governança Pública d’ESADE (ESADEgov) i directora del Programa PARTNERS, durant la jornada “Formes disruptives d’innovar en la salut”, que s’ha realitzat en el marc del VI Fòrum d’Associats Col·laboradors de La Unió, organitzat pel Programa PARTNERS, una iniciativa d’ESADEgov per a la recerca, el desenvolupament i la difusió de coneixements en matèria de cooperació publicoprivada.

La medicina a l’era de les xarxes socials

“Avui, el mitjà preferent per informar-se sobre temes de salut ja és internet, en el 65 % dels casos”, ha explicat Óscar Pierre, conseller de RTVE i president de Business Aggity, que ha destacat que, “si els pacients ja estan digitalitzats, també els metges han de tenir aquesta cultura digital”. En aquest sentit, Pierre ha presentat l’eina Social Business, que reuneix, en una mateixa aplicació, els serveis de missatgeria instantània o l’streaming de vídeo per als membres d’una organització mèdica. Aquesta aplicació, que ja s’utilitza a Mèxic, fa que els pacients es puguin comunicar amb els metges a través de la missatgeria instantània, entre altres usos. “Actualment, el 50 % dels metges adscrits a centres que han implantat aquesta eina han acceptat utilitzar la missatgeria instantània a través de l’aplicació.”

La privadesa, un factor clau

“Hem de garantir la seguretat i la confidencialitat.” En aquest sentit, Pierre considera necessari desenvolupar “aplicacions pròpies, com Social Business, que permetin als metges i als pacients tenir el control de les seves dades”, perquè els serveis habituals de missatgeria instantània no garanteixen aquesta privadesa.

En aquesta línia, Pablo García, responsable comercial i de prevenda de ‎Serban Biometrics, ha presentat les innovacions que la seva empresa està fent en el camp de la signatura biomètrica, o signatura manuscrita digitalitzada, “que no només elimina la necessitat d’imprimir un paper per signar un document, sinó que, a diferència de la signatura digital amb certificat, identifica uns trets que permeten autenticar la signatura i n’incrementen la seguretat”. García també ha presentat altres innovacions que la seva empresa està desenvolupant en aquesta línia, com el reconeixement facial i d’iris, una tecnologia que permet garantir l’accés segur a determinada informació o a determinats espais.

Els avantatges de la digitalització dels serveis d’emergències mèdiques

Per la seva banda, Raimon Dalmau, director de l’Àrea d’Organització i Sistemes d’Informació del Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM) del Servei Català de la Salut, ha presentat el pla de digitalització dels fulls assistencials que s’està impulsant en l’àmbit de les emergències mèdiques. “Cada any, emetem unes 900.000 fulles assistencials que, en paper i apilades una sobre l’altra, fan 135 metres d’altura; a més, no faciliten l’accés a la informació.” Actualment, aquest procés s’està digitalitzant amb la utilització de tauletes a les ambulàncies i als serveis d’emergències mèdiques mòbils: “Ja rebem uns 2.000 informes digitals cada dia a Barcelona i preveiem que el sistema s’ampliï a tota la comunitat autònoma a final d’estiu.” Dalmau també ha destacat que “s’està treballant perquè les dades que generen els sistemes integrats en les ambulàncies puguin quedar reflectits en aquests informes i arribar a l’hospital fins i tot abans que els pacients”. Sobre la possibilitat d’introduir l’ús de drons en les emergències mèdiques, ha destacat que no és ciència-ficció: “Aquesta integració pot ser real, però necessitem que la legislació ens hi acompanyi. Caldrà canviar els protocols.”