Técnicas Reunidas y el Grupo Antolín analizan en ESADE cómo la internacionalización ha cambiado sus modelos de gestión

L’Observatori de l’Empresa Multinacional Espanyola (OEME), una iniciativa conjunta d’ESADE, ICEX i EY, ha organitzat avui a Madrid la taula rodona titulada “De quina manera la internacionalització transforma el model de gestió de l’empresa”. Els ponents José Pedro Sebastián de Erice, secretari general de Técnicas Reunidas, i Javier Blanco, director de Recursos Humans del Grupo Antolín, han compartit amb els assistents les seves experiències sobre com la internacionalització ha transformat els seus models de gestió.

Acompanyats d’Enrique Verdeguer, director d’ESADE Madrid, i Ignacio Franquesa, soci responsable d’Internacionalització d’EY, i moderats per Xavier Mendoza, professor d’ESADE Business School i director de l’OEME, els representants d’aquestes dues empreses han assenyalat els canvis més significatius que s’han produït arran del procés d’internacionalització que han emprès, les raons que els han motivat a fer-ho, els aspectes que han plantejat més dificultats i els factors que han facilitat els canvis.

Per José Pedro Sebastián de Erice, secretari general de Técnicas Reunidas, el secret de la transformació del model de gestió ha estat “la flexibilitat d’adaptació als nous mercats i cultures”, i “l’habilitat de mostrar capacitat negociadora”, tenint en compte que operen només on hi ha un projecte i que no estableixen filials.

Per la seva banda, Javier Blanco, director de Recursos Humans del Grupo Antolín, ha explicat que el camí cap a la internacionalització ha consistit a “seguir el client, mitjançant el posicionament en mercats i en productes amb què no operàvem”. Pel que fa al canvi en el model de gestió arran de la implantació exterior, Blanco ha afirmat que el Grupo Antolín segueix uns processos similars arreu del món. “Hem basat la nostra expansió exterior en tres eixos: una cultura definida, un model de gestió estandarditzat i uns professionals amb vocació internacional”, ha explicat.

Pel que fa al paper de l’àrea de recursos humans en el procés d’internacionalització, ha assenyalat que “ha de ser un departament transversal, que encapçali el procés d’integració i que fomenti la comunicació i la transmissió de la cultura empresarial”.

A la jornada, s’ha posat de manifest la rellevància que té, per a les empreses, el fet d’entrar en nous mercats com a via per ampliar o consolidar el creixement. També s’han destacat els reptes que afronten les empreses que inicien un procés d’implantació a l’exterior. “El 30 % de les filials espanyoles a l’estranger estan en situació de pèrdues”, ha assenyalat Xavier Mendoza, professor d’ESADE Business School i director de l’OEME, “la qual cosa ens indica que internacionalitzar-se és un procés complex, per bé que els exemples que ara presentem ens mostren que és possible”.

En aquest sentit, Ignacio Franquesa, soci responsable d’Internacionalització d’EY, ha insistit en la importància d’“acompanyar les empreses, recolzar-les i aportar-los valor afegit al llarg de tot el procés d’internacionalització, per tal de reduir al mínim l’impacte d’aquells factors que plantegen més dificultats, com ara la tria del model d’entrada i la selecció dels mercats estratègics, la regulació, el finançament, la gestió i la cerca de capital humà, la cultura o la transformació del model comercial i operatiu, entre d’altres factors”.

Així, Franquesa ha recomanat entendre la internacionalització com una prolongació natural del negoci i seleccionar el nou mercat en funció del potencial de creixement i del coneixement sobre com funciona el mercat en cada país. També ha recordat que l’empresa espanyola ha estat pionera en internacionalització en alguns sectors estratègics, com el sector tèxtil, el bancari, el concessionari o el de la construcció, “de manera que tenim suficients exemples d’èxit per demostrar que és possible dur a terme aquesta internacionalització d’una manera planificada i notòria”, ha afegit.

Per Enrique Verdeguer, director d’ESADE Madrid, “la internacionalització, la digitalització i l’emprenedoria són les receptes per al creixement i per eludir els efectes de la recessió financera”. Per acabar, ha destacat que “els processos d’internacionalització en què estan immerses les empreses han provocat un canvi estructural en l’economia espanyola, que s’ha obert a l’exterior”.