Luis Miguel Gilpérez (Telefónica): "la televisión será uno de los ejes clave de la compañía y ofreceremos contenidos que nadie tenga"
Telefónica Espanya aposta per l’entreteniment i la comunicació a la llar. “Treballem per disposar de continguts que només tinguem a Movistar TV, ja que creiem que, dins de Movistar Fusión, la televisió serà un dels eixos clau." Així s’ha expressat Luis Miquel Gilpérez, president de Telefónica Espanya, en una nova sessió de Matins ESADE, patrocinada per Ernst & Young i amb la col·laboració de La Vanguardia.
En el marc de la conferència titulada “Transformant-nos per liderar el sector", el directiu ha repassat les estratègies que la companyia ha dut a terme per desplegar infraestructures de nova generació. I n’ha destacat algunes, com la rebaixa de preus, les millores en la gestió interna i en l’atenció externa, l’eliminació de les promocions i la subvenció dels terminals.
En aquesta línia, ha assenyalat que el 2013 es va tancar amb 5,2 milions d’unitats immobiliàries en fibra. “Som el país d’Europa que té més unitats de fibra i continuarem en aquest camí, ja que invertir en això és invertir en ocupació", ha afirmat. També ha destacat el desplegament en LTE o tecnologia 4G, que ha arribat al 50 % de la població: “Som els qui en tenim la xarxa més extensa del país ara com ara." El primer semestre de l’any passat, la companyia va invertir 627 milions d’euros a construir les infraestructures de fibra i LTE, unes inversions que, segons Gilpérez, continuaran, perquè, a més d’accelerar el desenvolupament tecnològic, “generen ocupació". En aquest sentit, el president de Telefónica ha anunciat que espera tancar el 2014 amb 10,1 milions d’unitats immobiliàries en fibra, de les quals 7 milions seran llars, cosa que representa multiplicar per dos el nombre d’habitatges o locals que disposaran d’aquesta tecnologia.
Generador d’ocupació
El directiu s’ha mostrat satisfet per l’evolució de la companyia els últims 18 mesos i ha indicat que part de l’èxit ha estat “simplificar" els processos i “deixar de fer coses per fer-ne d’altres molt millor". Gilpérez també ha explicat el procés de millora de l’experiència del client que s’han seguit els darrers mesos, i ha citat com a principals palanques del canvi el trasllat a Espanya dels "call centers", la transformació de les botigues i la millora del canal online.
Gilpérez ha assenyalat que aquests canvis també estan generant llocs de treball i que la intenció de Telefónica és contribuir a l’economia del país: “Som l’única companyia del sector que ha creat ocupació", ha afirmat.
Consum intern
En la seva intervenció, el president de Telefónica s’ha referit a les perspectives de consum intern a Espanya. “Observem una millora contínua. Per a l’any vinent , planifiquem una demanda més gran que el 2013, malgrat que el nostre sector és deflacionista."
Telefónica és un dels operadors integrats de telecomunicacions líders del món en la provisió de solucions de comunicació, informació i entreteniment, amb presència a Europa i a l’Amèrica Llatina. Opera en 24 països i té una base de clients que superava els 320,3 milions el setembre de 2013.
