“Sant Joan de Déu ja és un dels hospitals europeus amb més capacitat d’atracció de pacients internacionals”, ha assenyalat el seu director gerent a Matins Esade
El director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu, Manuel del Castillo, ha explicat avui en una nova sessió dels Matins Esade que “el nostre centre és actualment un dels hospitals europeus amb més capacitat per atraure pacients internacionals”. El directiu ha repassat la història del centre, des que es va fundar l’any 1867 fins avui, amb la crisi de la COVID-19.
“Tot semblava que anava bé fins que va arribar la COVID-19”, ha explicat Manuel del Castillo. “Ens ha minvat l’activitat de referència (especialment els pacients de la resta de l’Estat, que ja no es desplacen com abans) i també els ingressos internacionals, i han augmentat les despeses (EPI, PCR, etc.). Ens hem hagut de transformar de nou.” Per dur a terme aquesta transformació, han calgut “tres coses”, ha assenyalat el ponent durant la sessió: un pla d’ajust; ser un hospital lliure de la COVID-19 (fer PCR a tots els infants i al personal amb periodicitat) i cenyir-nos al concepte de convertir-nos un hospital líquid.
Ser un hospital líquid implica, segons el director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu, “fer més coses de forma no presencial –ara mateix, el 78 % de les consultes de l’Hospital són virtuals, per la situació de la COVID-19”.
Internacionalització
Als darrers anys, Sant Joan de Déu ha experimentat un procés d’internacionalització molt important que l’ha convertit en un hospital de referència al món en patologies pediàtriques complexes. Avui, el centre tracta cada dia més de 100 infants provinents d’altres països. Són pacients que tenen unes patologies –especialment de tipus oncològic, cardíac o neurològic– que no poden ser ateses satisfactòriament als seus països d’origen.
Del Castillo també ha indicat, en la seva intervenció als Matins Esade, que “estan duent a terme projectes per desenvolupar centres associats en països com Algèria o Rússia, que demanen el nostre coneixement”.
D’altra banda, ha afegit que “estem treballant per implementar un centre de control CORTEX que ens permeti tenir una visió de conjunt dels pacients (nens monitorats als seus domicilis i en altres països, etc.)”. “Actualment, n’estem reactivant l’activitat i creiem que podrem arribar bé a final d’any”, ha conclòs.
Història i finançament
El director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu, Manuel del Castillo, ha repassat als Matins Esade la història i la transformació del centre hospitalari, que ha passat d’Hospital de Beneficència l’any 1867 a Hospital General Pediàtric el 1973, a Hospital Terciari el 2004, a Hospital Global el 2013 i a Hospital Líquid avui. Per acomplir aquesta evolució, han estat imprescindibles la internacionalització i tres elements clau: el coneixement (apostar per la innovació terapèutica, els assajos clínics o la docència), l’humanisme (amb el projecte de millora del pacient i procurant que l’hospitalització sigui un element positiu per als infants) i el compromís.
Respecte al finançament, l’expert ha explicat que es nodreixen de tres fonts: la pública, la no publica (basada en l’activitat internacional en virtut d’acords amb alguns països de l’Amèrica Llatina i de l’Orient Mitjà, i amb Rússia) i el projecte de captació de fons i mecenatge, amb més de 400 actes a l’any a favor seu.
Tot això ha fet que l’Hospital Sant Joan de Déu dugui a terme la meitat de l’activitat pediàtrica de l’àrea de Barcelona, sigui el tercer més gran d’Europa en la seva especialitat i el cinquè en recerca, i hagi aconseguit un NPS (indicador net de promotors) del 73 %, segons ha explicat el protagonista d’aquesta sessió dels Matins Esade.
Els Matins Esade són uns moments de reflexió empresarial que organitza Esade Alumni en què directius d’empreses reconegudes expliquen la seva visió del sector i de l’empresa que dirigeixen. En aquesta sessió, el ponent ha estat acompanyat per Manel Peiró, professor del Departament de Direcció de Persones i Organització, director del Màster Executiu en Direcció d’Organitzacions Sanitàries i director de l’Institute for Healthcare Management d’Esade.
