Adolfo Ramírez-Escudero, conseller delegat de CBRE, a ESADE: “És impossible liderar el mercat si no es disposa del millor talent”
“A l’equip de gestió de CBRE, pensem que, si no es planteja un escenari de creixement continu, és molt difícil que es donin les oportunitats per tenir el millor talent. I, si no es disposa del millor talent, és impossible liderar el mercat. Qui no creix no es queda quiet, sinó que va enrere.” En aquests termes, s’ha expressat Adolfo Ramírez-Escudero, conseller delegat de CBRE, aquest matí en una nova sessió dels Desayunos ESADE Alumni, en què ha repassat els seus quatre anys a l’empresa.
“L’any 2013 fou l’inici de la transformació de CBRE Espanya”, i el primer pas fou establir una missió i implementar una estratègia per dur-la a terme: “A més, va coincidir amb una revisió d’àmbit global a tota l’empresa, que tenia com a objectiu, a Espanya, esdevenir la millor oficina dins el nostre grup de referència i, a escala global, no posar límits a la millora.” “Teníem clar que el plantejament era créixer sense cap condicionament, després d’uns quants anys de crisi”, ha assegurat Ramírez-Escudero, i ha concretat que l’objectiu era duplicar les xifres del negoci: “Aconseguir doblar el volum de l’empresa en tot: facturació, clients i llocs de treball en tres anys. I ho vam assolir en dos.”
El pla estratègic de CBRE que ha permès obtenir aquestes xifres de creixement es fonamenta en cinc pilars, segons Ramírez-Escudero: “En primer lloc, centrar-se en el client; en segon lloc, atreure i preservar el talent, per la qual cosa han estat reconeguts per LinkedIn a escala global”. El tercer pilar és el creixement corporatiu, que es va aconseguir “contractant personal nou i adquirint una empresa, en una operació d’àmbit europeu”. La digitalització és el quart pilar, i l’eficiència i la rendibilitat, el cinquè, perquè “cal no oblidar que tenim accionistes i inversors, que són els qui posen els diners, i han de tenir una rendibilitat sostinguda en el temps”.
Avui, l’activitat de l’empresa es basa en tres pilars, cadascun dels quals representa un terç del compte de resultats. El primer és l’activitat més coneguda de CBRE, la part de serveis, consultoria i intermediació; el segon és la gestió d’inversions amb actius immobiliaris: la divisió CBRE Global Investors que, segons el seu conseller delegat, “és avui la tercera gestora del món en volum gestionat, gestionant diners en fidúcia de tercers, normalment fons de pensions i companyies d’assegurances”. Finalment, hi ha la divisió de GWS, que s’encarrega de la gestió dels actius immobiliaris: “L’actiu immobiliari té, a més de la dimensió financera, una dimensió real: per viure, emmagatzemar o produir béns i serveis. Els grans propietaris de béns immobles es troben en un procés d’externalització de la gestió d’aquests actius”, ha explicat.
La tecnologia al real estate
Un dels pilars del pla estratègic de CBRE és la digitalització, que Ramírez-Escudero ha descrit com “un procés de transformació transversal que està redefinint les regles del joc”. “A la nostra empresa, estem treballant en solucions orientades al client i en analítiques que ens permeten fer un ús millor de les dades, cosa fonamental no tan sols en el sector immobiliari”, ha comentat.
Pel conseller delegat de CBRE, les empreses d’avui han de treballar amb una arquitectura oberta i col·laborar amb els proveïdors i els clients; en aquest sentit, ha presentat a ESADE el projecte Proptech Challenge, una nova apel·lació al talent en el sector immobiliari. Es tracta d’un concurs d’idees i projectes per tal d’aplicar la tecnologia al real estate a Espanya. “Hem rebut més de 150 iniciatives, algunes d’empreses, altres d’individuals; algunes des de la universitat, altres d’empreses privades. Ha estat meravellós, per la frescor de les idees i dels plantejaments”, ja assenyalat Alfonso Ramírez-Escudero. Els tres guanyadors del concurs desenvoluparan els seus projectes a l’empresa, treballant en la seva seu.
