La sostenibilitat guanya pes a les empreses, però el canvi cultural dels seus workplaces no avança al mateix ritme

La sostenibilitat es consolida com una prioritat estratègica per a les empreses espanyoles, però la capacitat de traslladar aquesta ambició a la cultura i al funcionament quotidià de les organitzacions continua avançant a un ritme molt més lent. Aquesta és una de les principals conclusions de la segona edició del Baròmetre Esade-ISS de la Sostenibilitat al Workplace elaborat per l’Institut d’Innovació Social d’Esade conjuntament amb ISS Iberia, que identifica una bretxa persistent entre la rellevància que les empreses atorguen a la sostenibilitat i la seva implantació efectiva als espais de treball.

L’estudi revela que el 70% dels responsables de sostenibilitat ja reporten directament al CEO, davant del 45% registrat el 2024, un salt que reflecteix com l’agenda ESG està deixant de ser una funció perifèrica per integrar-se al nucli de les decisions corporatives. Tanmateix, aquesta evolució en la governança no sempre va acompanyada de transformacions equivalents en àmbits com la cultura organitzativa, el lideratge, el benestar de les persones o la gestió de la diversitat i la inclusió.

Sonia Ruiz, investigadora de l’Institut d’Innovació Social d’Esade i autora de l’informe, destaca que “el workplace és un dels espais més transparents d’una organització i l’indicador més honest que ens mostra què prioritza realment una empresa. En un context de disrupció extrema en què tot conspira a favor del curtterminisme, les empreses que entenguin que el workplace és el seu actiu estratègic més tangible seran les que estaran millor posicionades per liderar la transformació sostenible que el moment actual exigeix”.

Segons Eulàlia Devesa, directora de Sostenibilitat Social d’ISS Iberia, “les empreses hem de treballar perquè la sostenibilitat deixi de ser un concepte abstracte i es converteixi en una part real de la nostra cultura, les nostres decisions i els nostres serveis. Per això, a ISS l’hem integrada al nostre ADN: posem les persones al centre i construïm un workplace veritablement sostenible, que cuida i aporta valor a qui l’utilitza cada dia”.

Avenços en sostenibilitat, però amb bretxes en la implantació

L’anàlisi de les tendències ESG globals revela que l’agenda sostenible es troba en una fase crítica: el pas de l’ambició a l’acció en un entorn volàtil. Tot i que hi ha avenços en descarbonització i governança, el panorama actual posa de manifest bretxes estructurals que frenen l’impacte real. En la dimensió mediambiental, les empreses consoliden l’eficiència energètica i les energies renovables com a prioritats estratègiques, destacant el creixement de la gestió de l’aigua davant la crisi hídrica a Espanya. Tanmateix, l’economia circular evidencia la dificultat de passar de les paraules als fets: tot i que la seva rellevància és reconeguda (89%), la seva implementació pràctica avança amb lentitud (59%).

En l’àmbit social, la diversitat, l’equitat i la inclusió se situen com la principal prioritat. No obstant això, el Baròmetre detecta una distància entre el reconeixement de la seva importància i la implantació efectiva de polítiques i canvis culturals capaços de transformar realment els workplaces.

La gestió ètica i sostenible de la cadena de valor continua sent un altre dels grans reptes pendents, fet que reflecteix que les organitzacions encara tenen dificultats per estendre els seus compromisos ESG més enllà dels seus propis límits corporatius. El mateix succeeix en matèria de governança: la sostenibilitat encara es percep en molts casos com un exercici de compliment normatiu i no com una cultura corporativa o una eina estratègica d’anticipació.

Cinc tensions que definiran el Workplace del futur

El Baròmetre Esade-ISS s’ha elaborat a partir d’enquestes a 46 empreses de diversos sectors econòmics com l’agroalimentari, el financer, la construcció i el farmacèutic; el 56% d’elles cotitzen a l’IBEX 35 i el 78% compten amb més de 1.000 persones treballadores.

En aquest context, l’informe identifica cinc tensions que condicionaran l’evolució dels espais de treball durant els pròxims anys: la consolidació del treball híbrid sense models de gestió plenament desenvolupats; la irrupció de la intel·ligència artificial i la distància entre expectatives i resultats; l’erosió de la confiança en les organitzacions i els seus líders; la crisi del benestar i del compromís laboral; i la creixent importància de les competències humanes en entorns cada vegada més automatitzats.

Les dades reflecteixen la magnitud d’aquests desafiaments: menys del 45% de les organitzacions disposen d’una política formal de treball híbrid i tres de cada quatre no han format els seus líders per gestionar-lo adequadament; només una de cada cinquanta inversions en intel·ligència artificial genera un valor veritablement transformador; únicament el 16% de les persones treballadores confia plenament que els seus líders prenen decisions encertades per als seus equips; i el 79% reconeix no sentir compromís amb la seva organització. Al mateix temps, la creativitat, l’empatia, el pensament crític i la capacitat de generar confiança emergeixen com les competències diferencials que la tecnologia no pot substituir.

Deu claus per tancar la bretxa entre ambició i implementació

El Baròmetre proposa un decàleg de lideratge per ajudar les empreses a accelerar la transformació dels workplaces i tancar la bretxa entre l’ambició ESG i la seva aplicació efectiva. Entre les principals recomanacions destaquen: integrar la sostenibilitat en les estructures reals de decisió; convertir l’escolta activa d’equips, clients, proveïdors i comunitats en una eina estratègica; reforçar la credibilitat mitjançant la transparència; impulsar canvis amb una visió de llarg termini; i situar el benestar de les persones com una variable clau de rendiment i resiliència organitzativa.

L’informe també convida les organitzacions a estendre les competències ESG a totes les àrees de l’empresa, avançar des de models sostenibles cap a workplaces regeneratius que generin un impacte positiu i, finalment, invertir en la formació d’una nova generació de líders capaços d’integrar sostenibilitat, negoci i innovació.