Responsables de start-ups tecnològiques destaquen a ESADE l'alt grau d'adopció de l'economia col·laborativa a Espanya

Espanya és el segon país el món amb la penetració més alta de telèfons mòbils. A més, “el grau d’adopció que s’hi observa per part dels usuaris d’apps de serveis basats en models d’economia col·laborativa és equiparable al de països com Alemanya, França o el Regne Unit”, ha assenyalat Jaime Rodríguez de Santiago-Concha, director regional de BlaBlaCar per a Espanya i Portugal. També han intervingut a la taula rodona convocada avui a ESADE Madrid Gerard Olivé, fundador i president de BeRepublic i BeAgency, cofundador i copresident d’Antai Venture Builder, i Óscar Pierre, fundador i CEO de Glovo.

 
La disrupció tecnològica està desafiant els sectors tradicionals i transformant la cadena de valor dels negocis, i planteja la necessitat de recórrer a noves estratègies empresarials. A més, s’ha produït en el context d’una crisi econòmica global, que sovint s’interpreta com a desencadenant de noves formes d’economia col·laborativa, que són facilitades també per les tecnologies més recents.

Un context amb noves oportunitats
 
En aquest sentit, Jaime Rodríguez de Santiago-Concha ha assenyalat: “No crec que la crisi hagi catalitzat directament la transformació digital, però sí que ha obert noves oportunitats”. I Gerard Olivé ha afegit que “la crisi ha modificat, sobretot, el comportament i les necessitats dels compradors i dels usuaris”. Alhora, Óscar Pierre ha advertit que “els nostres negocis no són tan diferents dels tradicionals”, sinó que la diferència és “saber donar resposta a les necessitats que han sorgit en el nou context amb productes útils que esdevinguin imprescindibles”, ha assegurat Olivé, perquè “no es tracta només de tecnologia o de digitalització, sinó sobretot d’estratègia empresarial”.
 
“Quan una xarxa d’iguals (P2P) guanya escala, permet satisfer necessitats que abans no estaven cobertes”, ha afirmat Rodríguez de Santiago, la qual cosa també respon a unes tendències globals i, en concret, a la necessitat creixent de fer un ús més eficient dels recursos “en un planeta en què la població continua augmentant exponencialment i en què els recursos cada vegada són més escassos”, ha afegit. En aquest sentit, el director regional de BlaBlaCar observa “un canvi de tendència cap a un model d’economia basat en l’accés a productes i serveis, i no tant en la seva possessió”. “Si un dia vam digitalitzar la informació perquè fos accessible a tothom, ara d‘alguna manera estem digitalitzant el món físic, independentment que després l’experiència dels serveis que oferim sigui offline.” Així, “unim uns punts que altrament no estarien connectats i es desbloquegen parts del mercat”, ha indicat.

Una onada de disrupcions
 
Immergides en una onada de disrupcions, que semblen cada vegada més freqüents, les start-ups tecnològiques competeixen en un entorn d’alt risc, que requereix una gran agilitat i es caracteritza per la innovació constant en els models de negoci, estratègies d'entrada al mercat i esquemes de monetització. “Si no actues ràpid, desapareixes”, ha afirmat el CEO de Glovo, de manera que “aconseguir un nou usuari avui és més barat que demà”. Això exigeix reduir al mínim les barreres d'entrada al públic objectiu i “molt sovint això vol dir que una empresa B2C (business-to-consumer) es fonamenti en un model de negoci B2B (business-to-business)”, ha prosseguit. “La monetització arriba quan el servei que ofereixes realment genera valor als usuaris”, ha assegurat Olivé, però això depèn de molts factors, per la qual cosa “s'ha de dur a terme bàsicament seguint un mètode d’assaig i error”, ha afirmat Rodríguez de Santiago.

En un entorn en què les grans oportunitats conviuen amb molts riscos, les empreses i els sectors més tradicionals es veuen desafiats per la disrupció constant de les start-ups, la qual cosa està generant friccions al mercat i en la seva regulació. “A Espanya, no hem trobat grans barreres per part de l'administració, però potser hem trobat menys suport que en altres països, com ara França o Alemanya, on s'estan proposant rebaixes als peatges per als qui comparteixen cotxe.” “Cal promoure més la innovació des de les institucions, tant per mitjà de polítiques d'estímul com en la regulació”, ha comentat el director regional de BlaBlaCar per a Espanya i Portugal. També ha instat els reguladors de l’economia col·laborativa “a entendre realment quins models estan regulant i atendre les seves especificitats”, ja que “la hiperregulació dels sectors tradicionals provoca a vegades fallades de mercat”. Per la seva banda, Gerard Olivé ha afirmat que “en els sectors tradicionals, l'èxit no està tan recompensat com està penalitzat l'error”, i és aquí on “les universitats i els centres educatius fan un paper clau a transmetre als estudiants la cultura de l’emprenedoria”, ha assegurat Óscar Pierre.
 
Aquesta sessió ha estat coorganitzada pel Club Màrqueting ESADE Alumni, juntament amb BeRepublic i BeAgency; el comunicador Manel Fuentes n’ha estat el moderador, i ha comptat amb la presència de José Ignacio Ruiz, membre de la Junta Directiva del Club Màrqueting ESADE Alumni.