Barcelona, entre les deu ciutats més reputades del món, segons un estudi que s'ha presentat a ESADE
Barcelona és la novena ciutat amb més bona reputació del món, segons l’estudi City RepTrak® 2014 que s’ha presentat a ESADE. L’informe, que mesura la reputació de 100 ciutats del món, està encapçalat per Viena, seguida de Munic, Sidney, Florència i Oslo, i inclou només dues ciutats espanyoles: Barcelona i Madrid.
Un any més, les ciutats d’Europa lideren el rànquing, amb set ciutats entre les deu primeres. La mitjana de les europees se situa en 68,6 punts, enfront dels 66,9 punts de les nord-americanes i molt per davant de les ciutats d’Àsia-Pacífic, l’Amèrica Llatina i Àfrica.
L’ascens de Barcelona, que l’any passat se situava a la 23a posició, contrasta amb la situació de Madrid, que ha baixat del 27è lloc l’any 2013 al 32è del rànquing el 2014.
Segons Ana Varela, directora de l’ESADE Brand Institute, "els resultats demostren que Barcelona s’ha sabut situar molt ràpidament a la primera divisió de les ciutats del món". Tanmateix, alerta que "l’entorn econòmic i polític no ajuda a enriquir aquesta reputació, ja que les diverses crisis han repercutit en les inversions en infraestructures i en l’atractiu de la ciutat com a centre de negocis, més enllà del seu coneixement en l’àmbit creatiu".
Millors resultats econòmics
L’estudi que s’ha presentat a ESADE confirma que les ciutats amb més bona reputació també presenten uns resultats econòmics millors. "Així, una ciutat amb bona reputació aconsegueix atraure turistes, talent i inversions en condicions més favorables que una altra que tingui menys popularitat", ha apuntat Enrique Johnson, director del Reputation Institute. Així mateix, la reputació d’un país i la de les seves ciutats segueixen camins paral·lels, cosa que demostra que hi ha una relació estreta entre ambdues reputacions.
El City RepTrak® mesura la reputació de les ciutats a partir de la confiança, l’estimació, l’admiració i el respecte que susciten, i també n’avalua tretze atributs, agrupats en tres categories: nivell de desenvolupament, qualitat de vida i qualitat institucional.
Barcelona, a les xarxes socials
Barcelona és present de forma destacada a la xarxa i aquesta presència, si bé creix amb pics de popularitat relacionats amb esdeveniments especials, es manté constant en el temps. Els temes principals amb què hi és relacionada són el turisme, l’esport i la cultura. A més, la ciutat també es relaciona amb els negocis, els esdeveniments corporatius, els congressos i l’educació, com apunta el tracking global de la marca Barcelona a les xarxes socials, que s’ha presentat avui a ESADE i que ha desenvolupat Barcelona Global, amb la col·laboració del centre internacional de Big Data que Accenture ha ubicat a Barcelona.
L’anàlisi de la presència de Barcelona a les xarxes socials fa que Barcelona Global pugui desenvolupar estratègies adreçades a posicionar la ciutat en el camp dels negocis, d’acord amb la finalitat de Barcelona Global, una organització privada orientada a convertir Barcelona en una de les millors ciutats del món per atraure talent i desenvolupar-hi l’activitat econòmica.
La directora del ESADE Brand Institute ha assenyalat que "la qualitat de vida que la ciutat ofereix l’ha convertida en un referent com a destinació ideal". També n’ha destacat l’atractiu com a ciutat per venir-hi a estudiar, gràcies als programes Erasmus. "Aquest fet, i que sigui un dels principals centres de turisme de congressos en diverses matèries, fan que Barcelona tingui una forta presència a les xarxes socials i que aquesta sigui predominantment positiva", ha afegit.
En efecte, destaca especialment que Barcelona té poques mencions negatives a la xarxa, amb comentaris que provenen generalment d’Espanya (43 %), els Estats Units (16,6 %) i el Regne Unit (14,1 %).
