La innovació social es consolida com a motor de competitivitat empresarial en un entorn cada vegada més incert
En un context global marcat per l’acceleració dels canvis i l’augment dels riscos socials i mediambientals, la innovació social es posiciona com una eina clau perquè les empreses es puguin adaptar, generar impacte i reforçar la competitivitat. Aquest ha estat l’eix central de la nova sessió del Cicle de conferències Esade-Fundació SERES, que ha tingut lloc avui amb el títol “Innovació social: quan l’empresa impulsa el bé comú”.
Durant la trobada, representants de la Konecta Foundation, Merck i la Fundació Telefónica han analitzat com les organitzacions estan integrant el propòsit social en el nucli de la seva estratègia, impulsant noves maneres de fer, models de negoci més innovadors i aliances que permeten abordar d’una manera més eficaç els reptes socials.
Innovar amb propòsit en un entorn canviant
Ana Sainz, directora general de la Fundació SERES, ha subratllat que “vivim en un entorn de gran incertesa, en què els canvis es produeixen amb cicles cada vegada més curts, sovint inferiors a un any, mentre que els riscos socials escalen a l’agenda empresarial. Perquè l’empresa pugui gestionar aquesta velocitat, la flexibilitat, l’optimització de recursos i la innovació social són factors crítics. Per això, la competitivitat i el compromís social han d’anar sempre del bracet. Innovar amb propòsit és avui l’única manera d’avançar-nos al futur i, alhora, impulsar el bé comú”.
Per la seva banda, Ignasi Carreras, professor i director dels Programes de formació directiva per a ONG de l’Institut d’Innovació Social d’Esade, ha explicat que la innovació social implica “noves idees, noves iniciatives i noves maneres de fer, inclosa l’aplicació de la tecnologia per donar resposta als reptes socials i mediambientals”. En aquest sentit, l’ha volgut diferenciar de l’acció social tradicional, destacant que “la innovació social cerca generar uns resultats concrets i tangibles, anar més enllà de l’experimentació i aconseguir unes solucions diferents i millors”.
Així mateix, ha assenyalat que a l’última dècada hi ha hagut una evolució en l’àmbit ESG, en què les empreses han passat d’uns enfocaments centrats en la responsabilitat a uns models orientats a la innovació social, impulsats en gran part pel desenvolupament tecnològic i per la intel·ligència artificial com a palanques de transformació.
De la innovació a la generació de valor compartit
Al llarg de la sessió, les participants han coincidit a assenyalar que la innovació social no tan sols permet donar resposta als reptes socials, sinó que també constitueix un avantatge competitiu per a les empreses, en reforçar la seva capacitat d’adaptació, la seva relació amb els grups d’interès i el seu posicionament al mercat.
En aquest sentit, Graciela de la Morena, directora general de la Konecta Foundation, ha assenyalat que, “com a directora de la fundació, la meva visió és que Konecta ha de ser un pont. Un pont entre la tecnologia més avançada i les persones més vulnerables, i un pont que connecti solucions que funcionen en un racó del món amb necessitats que existeixen en un altre indret. Aquesta és, per nosaltres, la veritable innovació social global”.
Des de Merck, Irene Rodríguez Álvarez, responsable de Sostenibilitat a Espanya, ha destacat que “la nostra activitat diària i la nostra visió com a empresa està intrínsecament relacionada amb generar un impacte social positiu, ja que treballem per i per a les persones: ajudem a crear, millorar i prolongar la vida de les persones”. A més, ha subratllat que “no serveix de res innovar si no ho posem a disposició de les persones”, i ha destacat la importància d’humanitzar la innovació per garantir una sanitat de qualitat, propera i accessible.
Per la seva banda, Inés Temes, responsable de l’Àrea d’Innovació Social, Ocupació, Educació i Voluntariat de la Fundació Telefónica, ha afirmat que “apostem per les persones i utilitzem la tecnologia i la innovació per ampliar les seves capacitats i generar millors oportunitats, amb l’objectiu de reduir les desigualtats”. També ha destacat la importància de reflexionar sobre el paper de la tecnologia en un context geopolític complex, en què qüestions com l’ètica, la responsabilitat o la sobirania tecnològica adquireixen cada vegada més rellevància.
Innovació social aplicada: projectes amb impacte
Durant la trobada, les participants han compartit exemples concrets d’iniciatives que reflecteixen com la innovació social es tradueix en projectes amb un impacte real, alguns dels quals han estat reconeguts amb els Premis SERES a la Innovació i al Compromís Social de l’Empresa.
En el cas de la Konecta Foundation, se n’han destacat programes com el Hub Empleo Verde, orientat a impulsar l’ocupació juvenil en l’àmbit de la transició ecològica, connectant joves amb noves oportunitats laborals vinculades a aquest procés: un ecosistema amb 430 empreses col·laboradores a Madrid i Andalusia, i 140 entitats socials, per tal de garantir uns itineraris que culminin en uns contractes reals en la nova economia sostenible –actualment, 236 contractes laborals.
Des de Merck, s’han presentat iniciatives com Genera Talento, que neix com a resposta al repte demogràfic i a l’envelliment progressiu de les plantilles, amb l’objectiu de fomentar la connexió entre les diverses generacions i generar més consciència sobre aquesta realitat dins les organitzacions, o SPARK, un programa que canalitza el coneixement intern de l’empresa cap a l’àmbit educatiu, acostant la ciència als més joves a través del voluntariat corporatiu.
Per la seva banda, la Fundació Telefònica ha posat en valor projectes com Campus 42, un model de formació innovador en programació que respon a les noves demandes del mercat laboral amb un enfocament disruptiu, sense aules ni professorat, orientat a l’aprenentatge autònom i col·laboratiu.
El Cicle de conferències Esade-Fundació SERES ha congregat des del 2011 uns 150 ponents a més de 50 trobades per apropar tendències, experiències i bones pràctiques empresarials en l’àmbit social, reforçant el paper de l’empresa com a agent clau del progrés econòmic i social.
