Juan Naya, CEO d’ISDIN: “Ser líder global vol dir guanyar al teu mercat apostant pel planeta”
“Ser líder global vol dir guanyar al teu mercat apostant pel planeta, sense deixar de treballar amb el teu equip, els teus grups d’interès i la societat”, ha explicat Juan Naya, CEO d’ISDIN, en una nova sessió dels Matins Esade titulada “ISDIN: Love your skin”. Durant la sessió, el directiu ha presentat els principals resultats del grup i ha abordat les claus que han fet que el laboratori dermocosmètic hagi passat de ser líder al mercat espanyol a referent global en fotoprotecció i cura de la pell. “Malgrat que els tancaments durant la pandèmia i l’ús de les mascaretes van tenir un impacte directe en les vendes de fotoprotectors als anys 2020 i 2021, vam cloure el 2021 amb 340 milions d’euros de facturació, un 13% més, i esperem arribar als 400 milions enguany, arran del relaxament de les mesures de la pandèmia i l’impuls internacional”, ha reconegut el CEO d’ISDIN.
Les vendes d’ISDIN fora d’Espanya ja són més de la meitat de la seva producció i el laboratori vol continuar creixent a l’estranger, especialment als Estats Units i a la Xina. En aquest últim país, les vendes anuals de Fusion Water, el seu protector solar a base d’aigua, “són superiors a la suma de tots els altres països del món”, ha recordat el directiu. Als darrers anys, ISDIN ha crescut bàsicament de manera orgànica, sense adquisicions, i no sembla que aquesta estratègia hagi de canviar: “Ens agrada pensar que el futur és a les nostres mans. En aquest sentit, no tenim previst sortir a borsa ni obrir el capital als inversors”, ha assenyalat. ISDIN és present a més de 50 països i té 14 filials pròpies.
Els tres pilars d’ISDIN
El laboratori espanyol, propietat dels grups Puig i Esteve, aposta per la innovació com una de les principals claus de l’èxit. “Per ISDIN, la innovació és més que un producte d’èxit. És una novetat que, gràcies a la tecnologia i a la recerca, millora la vida de les persones”, ha explicat Juan Naya. A banda de la innovació, els altres pilars de l’empresa, que recentment ha obtingut el certificat B-Corp, són la cura del planeta i el treball en comunitat. “Per minimitzar l’impacte ambiental, volem reduir un 20% les emissions que generem i alleugerir un 10% el pes del nostre packaging, entre d’altres projectes destacats”, ha anunciat el directiu d’ISDIN.
Amb l’objectiu de conscienciar la societat, el laboratori ha llançat una nova plataforma, titulada “Love your skin”. A més d’oferir-hi jocs i promocions als seus usuaris, l’empresa difon coneixements sobre la cura de la pell, com aquest que ha exposat avui el directiu: “El 80% de l’envelliment de la pell és causat per l’impacte del sol i el 20% restant, pel pas del temps, la pol·lució, les poques hores de son i d’altres factors”. En aquest sentit, Naya considera que, junt amb els metges i els farmacèutics, han de fer encara una labor de conscienciació molt important a la societat.
El repte i l’oportunitat de la digitalització
“La digitalització ens ajuda a ser més àgils i flexibles. A més, acompleix un paper important en acostar-nos encara més als nostres consumidors, que ens volen trobar als nous canals. El món online també ens proporciona eines per connectar millor amb els grups d’interès, com els metges i els farmacèutics, que tenen una labor molt important en la prescripció personalitzada dels productes”, ha comentat el directiu.
Fundada l’any 1975 per Puig i Esteve, ISDIN s’ha especialitzat en solucions per a les principals afeccions i necessitats de la pell, i té la voluntat de continuar creixent per convertir-se en líder internacional en fotoprotecció i cura de la pell.
A la sessió, també hi han participat Belen Moreu, presidenta d'Esade Alumni i Manel Peiró, director de l’Institute for Healthcare Management d'Esade Business School. Els Matins Esade són trobades en què els propis líders de les empreses i de les institucions parlen dels seus reptes, desafiaments i trajectòries.