“El futur del treball és híbrid i flexible. El presencialisme s’ha acabat i el treball s’ha convertit en una activitat i ha deixat de ser un lloc, i això porta a invertir en tecnologia i demana tenir més confiança en els empleats”, ha explicat Andreu Vilamitjana, antic alumne d’Esade (MBA 01) i director general de Cisco España, en una nova sessió dels Matins Esade.

“La pandèmia ha estat sistèmica; ha canviat la manera de relacionar-nos, de treballar, d’estudiar…, i també el paper de les empreses i dels governs. Durant els primers mesos de pandèmia, es van traslladar al camp digital moltes feines i l’ensenyament, entre d’altres”, ha assenyalat el conferenciant. “S’ha produït una adopció massiva del treball en remot, i avui nou de cada deu persones volen poder triar si treballar a distància o de manera presencial i com gestionar el seu temps”, ha afegit.

El director general de Cisco España, una de les empreses pioneres fonamentals per explicar la història d’internet, considera que, en aquesta pandèmia, “l’important és la responsabilitat individual”, i ha parlat de les iniciatives que Cisco España va impulsar al març. En menys de 48 hores, l’empresa va llançar un projecte per facilitar l’educació a distància, la continuïtat dels serveis públics i el treball en remot; també va col·laborar en la implantació de tecnologia de xarxa als hospitals de campanya, i els propis empleats de Cisco España van donar equips per fer videoconferències a les residències, per tal de garantir les comunicacions entre les persones grans i els seus familiars, entre d’altres iniciatives.

“Hi ha una nova normalitat, definida per les xarxes, l’automatització i la seguretat”. Segons el directiu, “el 96% dels CIO (chief information officers) de les grans empreses consideren que la transformació de les seves organitzacions implica ara quatre prioritats estratègiques: reimaginar les aplicacions que defineixen la relació entre la marca i el client i la forma en què es consumeixen els béns i els serveis; protegir les seves dades, cosa que avui té una importància crítica; facilitar el treball col·laboratiu, i transformar les seves infraestructures, automatitzant i gestionant les xarxes en temps real.

La tecnologia ja és essencial

“Entre el 10% i el 15% del PIB s’invertirà en tecnologia. Les empreses requereixen noves plataformes digitals, menys complexes i més segures”, ha assenyalat Vilamitjana, que considera que “la recuperació arribarà a tots de manera natural” i que la connectivitat serà possible en l’anomenada “Espanya buidada”, un dels reptes actuals més importants.

En aquest sentit, el director general de Cisco España ha advertit que “no ens podem oblidar de les competències digitals”. Per això, la Cisco Networking Academy ha format ja prop de 300.000 persones a Espanya, en matèries relacionades amb la capacitació digital, i “s’ha ofert al Govern com a plataforma d’educació per a grups en risc d’exclusió”.

“La digitalització accelerarà la recuperació. Al seu moment, es va dir que a Espanya no s’havia aprofitat la revolució industrial. Farem ara el mateix amb la transformació digital?” Amb aquesta pregunta, ha finalitzat Vilamitjana la seva intervenció en aquesta nova sessió dels Matins Esade, uns moments de reflexió empresarial organitzats per Esade Alumni a Esade, en què directius d’empreses de renom expliquen la seva visió del sector i de l’organització que dirigeixen.