Jaume Miquel, presidente y CEO de Tendam, avanza la reinvención del grupo: “Lo importante es tener un modelo difícil de replicar”
“Lo importante es contar con un modelo de crecimiento diferente, difícil de replicar y con capacidad de crecer por encima del mercado”. Con esta reflexión, Jaume Miquel, presidente y consejero delegado de Tendam (Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Women’secret y Springfield) ha resumido hoy, en los Matins Esade, la filosofía que ha guiado la profunda transformación del grupo en los últimos años. Un modelo en el que la información juega un papel central: “Somos auténticos obsesos del dato”, ha subrayado, destacando su valor en la toma de decisiones y en la gestión del riesgo.
Pese a la incertidumbre macroeconómico, Miquel se ha mostrado optimista sobre el futuro del grupo y del sector. “En 2016 éramos una compañía con un modelo tradicional, elevada deuda y alta volatilidad. Hoy somos una compañía saneada, rentable y con capacidad de crecimiento”, ha explicado Miquel. La reinvención del grupo se apoyó en una redefinición profunda del posicionamiento y de los espacios competitivos, en la mejora de la eficiencia y en una revisión integral de los procesos. Todo ello con un objetivo claro: reducir uno de los principales riesgos estructurales del sector de la moda, la volatilidad.
Más allá de los indicadores financieros, el directivo ha puesto el acento en la importancia de adoptar decisiones estratégicas con una visión a largo plazo. La transformación de Tendam respondió, según ha señalado, a la convicción de que el grupo contaba con marcas muy valiosas y con un elevando potencial de crecimiento, pero que necesitaban un nuevo enfoque para desplegar toda su energía y reforzar su relevancia en el mercado.
La pandemia marcó un punto de inflexión en este proceso. “El Covid nos obligó a reaccionar y a replantearnos la estrategia de forma radical”, ha afirmado. En este contexto, Tendam priorizó la protección de la compañía y de las personas, complementando los salarios durante los ERTE. Una decisión que, en palabras de Miquel, fortaleció el compromiso interno, la cohesión de los equipos y la capacidad de recuperación del grupo tras la crisis.
De una compañía endeudada a un modelo de crecimiento sostenible
En la actualidad, Tendam ha superado los niveles previos a la pandemia, presenta un endeudamiento reducido y opera con un ecosistema integrado basado en marcas consolidadas, una elevada fidelidad de clientes y una red de tiendas altamente digitalizada. En los últimos cuatro años, además, ha lanzado siete nuevas marcas orientadas a cubrir nichos específicos, con el objetivo de impulsar un crecimiento sostenido sin aumentar la volatilidad del negocio.
En paralelo, Miquel ha recordado que la moda es un sector especialmente exigente y competitivo. “Es un sector atractivo y creativo, pero ofrecer moda sin una estrategia clara es muy complicado”, ha advertido, señalando la fragilidad del consumo como uno de los principales factores de incertidumbre en el contexto actual.
Como conclusión, el presidente y CEO de Tendam ha destacado uno de los grandes aprendizajes del proceso de transformación del grupo: la necesidad de combinar visión estratégica, preparación y capacidad de reacción. “Las oportunidades no aparecen por azar. Hay que buscarlas cada día y estar preparados para cuando llegan”, ha concluido.
Los Matins Esade, organizados por Esade Alumni con el patrocinio de CriteriaCaixa, son un punto de encuentro de referencia donde líderes empresariales comparten sus experiencias, desafíos estratégicos y visiones de futuro. En esta sesión, Jaume Miquel estuvo acompañado por Marc Cortés, director del Executive Master Digital Business, Innovation and Entrepreneurship de Esade, y Patricia Valentí, directora de Esade Alumni.
