Enllaç a l'informe 'ONG del conocimiento: influir para el impacto social'

La generació de coneixement és al centre de l’activitat de les ONG i és imprescindible que aquestes institucions la gestionin de manera estratègica si no volen veure relegat el paper que acompleixen a la societat. Aquesta és una de les conclusions principals de l’informe ONG del conocimiento: influir para el impacto social, elaborat en el marc de la desena edició del Programa ESADE-PwC de Lideratge Social.

Per fer aquest estudi, s’ha administrat una enquesta a 247 responsables d’ONG espanyoles, que ha revelat que el 89 % dels directius consideren rellevant la gestió del coneixement. Tanmateix, l’enquesta també posa de manifest que aquesta importància s’ha de plasmar en l’estratègia organitzativa, atès que només el 34 % dels responsables afirmen que la seva entitat està familiaritzada amb els conceptes relacionats amb la gestió del coneixement, i tan sols el 29 % reconeixen que disposen d’un pla estratègic formal en aquest sentit.

Ignasi Carreras, director del Programa ESADE-PwC de Lideratge Social i coautor de l’informe, ha assenyalat que “les ONG s’han de considerar ‘organitzacions del coneixement’ i han de dedicar recursos a gestionar-lo i a transmetre’l, perquè és un element cada vegada més diferencial en la nostra societat. Si no sabem transmetre el coneixement, correm el risc de ser percebuts com a irrellevants”.

Per la seva banda, Jesús Díaz de la Hoz, president de la Fundación PwC, ha reconegut que “avui disposem de més informació que mai. Gestionar-la correctament és essencial perquè les entitats siguin més eficients i rellevants, i tinguin més influència a l’hora de promoure canvis. És una oportunitat que el tercer sector ha d’aprofitar, i des de la Fundación PwC volem aportar les nostres capacitats per acompanyar-les en aquesta transformació”.

Influir des del coneixement

L’informe assenyala que les entitats són més conscients dels beneficis d’una bona gestió del coneixement a escala interna (per millorar l’eficiència) que de la seva importància externa, malgrat que mostra la rellevància d’aquesta projecció externa perquè les entitats puguin tenir influència en la societat i, fins i tot, captar donants i fidelitzar-los.

En aquest sentit, el 51 % dels enquestats creuen que actualment les ONG espanyoles no fan un bon ús de la gestió del coneixement per tal d’incrementar l’impacte social, malgrat que el 90 % sostenen que és essencial que existeixi una direcció que l’impulsi activament. 

D’altra banda, l’informe destaca la necessitat que les ONG treballin correctament l’anàlisi de dades, per poder mesurar, contrastar i comunicar el seu impacte. “No podem rendir comptes com ho fèiem fins ara. Cal evolucionar i demostrar millor què estem aconseguint amb la tasca que fem. I per a això és clau gestionar bé les dades”, ha assenyalat Carreras. 

L’acte de presentació també ha comptat amb les intervencions de Mar Cordobés, investigadora de l’Institut d’Innovació Social d’ESADE; José María Medina, director de Prosalus; Ismael Palacín, director de la Fundació Jaume Bofill, i Mercedes Valcárcel, directora de la Fundación Tomillo.