La importància de la diversitat, l’atenció al talent sènior i les polítiques d’accessibilitat, claus per abordar el repte demogràfic a l’empresa
En un moment d’incertesa i canvis accelerats, les empreses han d’analitzar com abordar una sèrie de megatendències que ens afecten a tots. Entre elles, destaquen la crisi climàtica, l’increment de les desigualtats i de les migracions, la polarització o l’envelliment de la població. “Tindrem una societat més envellida, però també més digital, en què totes les empreses han de pensar en polítiques per no discriminar les persones de més edat”, ha afirmat Ignasi Carreras, professor i director dels programes de formació directiva per a ONG de l’Institut d’Innovació Social d’Esade, durant la sessió digital “Repte demogràfic i negoci responsable”, en el marc del Cicle de conferències Esade - Fundació SERES.
Per la seva banda, Ana Sáinz, directora general de la Fundació SERES, ha apuntat que “les Nacions Unides estimen que l’any 2050 més de la meitat de la població espanyola (prop del 53%) tindrà més de 50 anys”. Per aquest motiu, “el paper de l’empresa és essencial davant d’aquesta transformació i de l’envelliment de la població. Hem de revisar els models de negoci per tal d’adequar els productes i els serveis a les noves formes de vida dels sèniors i reconèixer-los com a agents actius indiscutibles del creixement i del desenvolupament de la societat”, ha conclòs.
La importància de la diversitat, la sensibilització i l’accessibilitat
Nuria López, directora de Serveis Transversals i Hipoteca Inversa de CASER Seguros, ha destacat el repte que tenen les empreses per tal d’adaptar-se a les necessitats de la població en el futur. “Ens hem d’adaptar a l’edat i a l’estil de vida amb productes i amb un ecosistema dirigit a les persones majors de 55 anys”, ha afirmat. A més, ha subratllat la importància d’oferir una atenció personalitzada als clients. “A CASER Seguros, entenem que les necessitats no són iguals per a tothom. Per això, l’oferta ha de ser personalitzada i intergeneracional, adaptada a les diferents etapes de la vida”, ha afegit. D’altra banda, López ha reiterat que l’educació financera “és fonamental per planificar l’etapa de la jubilació”.
“Diversitat és sinònim de riquesa”, ha assenyalat Francisco Mesonero, director general de la Fundació Adecco, que ha insistit en la importància d’involucrar-hi totes les àrees del negoci i del suport de les polítiques públiques, i acabar amb els biaixos i amb els prejudicis. En aquest sentit, des de la Fundació Adecco es consideren essencials la sensibilització, les estratègies de diversitat, equitat i inclusió que promoguin el talent i la igualtat d’oportunitats, per tal d’eliminar etiquetes que no diuen res sobre la vàlua d’un professional. Mesonero també ha destacat la necessitat d’abordar el talent sènior, pel fet que aquests professionals aporten “un valor fonamental a la competitivitat i a la sostenibilitat de l’empresa, essent una força laboral dominant amb alguns atributs reforçats, com la maduresa, l’experiència o el pensament crític”. En aquesta línia, Mesonero ha recordat que la contribució del talent sènior és essencial en tots els àmbits, entre ells el desenvolupament de l’entorn rural. Una eina útil en aquest camp és el Llibre blanc sobre la gestió del talent sènior a Espanya, elaborat per la Fundació Adecco i la Fundació SERES, que serveix de guia per a les empreses en aquest àmbit.
Hélène Verbrugghe, directora de Polítiques Públiques de Meta per a Espanya i Portugal, ha presentat el metavers com “la pròxima generació d’internet, amb la immersió de les persones a la xarxa a través de la realitat virtual”. Un món que oferirà aplicacions accessibles a la realitat virtual en els propers cinc o deu anys. Verbrugghe ha destacat la “mirada global” de Meta amb relació al canvi demogràfic, per tal de millorar l’accessibilitat i oferir oportunitats a la població de les zones rurals. Finalment, ha assenyalat els eixos de la seva política interna, amb la contractació de talent sènior per afavorir la diversitat, la formació, el creixement i la integració d’aquestes persones en els serveis de Meta.
