El sector legal necessita entendre la importància de treballar per projectes per tal d’adaptar-se millor a les necessitats de les empreses. Cada vegada més, els advocats corporatius, anomenats in-house, subcontracten l’execució d’algunes parts dels processos jurídics a petits despatxos que funcionen eficaçment, a costos baixos, i informen els seus clients sobre els riscos que existeixen en casos similars al del plet en qüestió. Per tal que els departaments jurídics corporatius puguin controlar de forma eficient el compliment dels serveis contractats, les grans empreses han incorporat l’ús del legal project management (LPM). El coneixement i l’ús d’aquesta eina pot significar, per a les petites boutiques jurídiques, accedir al nou mercat dels segments de processos i alhora facilitar la reducció dels costos, circumstància que afegeix un avantatge competitiu en el mercat. Eugenia Navarro, professora d’Estratègia i Màrqueting Jurídic d’ESADE Law School, i José Luís Pérez, soci de Pérez Partners, han participat a la jornada ‘¿Com treballar amb el legal project management?’, organitzada per ESADE Law School per tal d’analitzar els costos directes dels serveis jurídics amb l’ús d’aquesta eina.

“Els clients corporatius cerquen la predictibilitat en els resultats i també en els preus, mitjançant la fixació de preus alternatius (alternative fee arrangements o AFA) a la facturació per hores. Així, s’ha generat un mercat en què hi ha més actors que competeixen per menys pressupost”, ha afirmat Eugenia Navarro, que considera que el present de la professió jurídica està marcat per “una gestió dels despatxos que passa de ser reactiva a ser predictiva”. “La capacitat tècnica es dóna per descomptada, però la diferenciació consisteix a posar a disposició del client un full de ruta amb una predictibilitat dels resultats i dels temps esperats, i a millorar substancialment la comunicació.” “El LPM és una eina que permet transformar el servei en aquesta direcció, dins dels projectes d’empresa”, ha destacat Navarro.

José Luis Pérez, soci de Pérez Partners, ha insistit que “val la pena fer diagrames PERT (tècnica d’avaluació i revisió de programes, segons les seves sigles en anglès) o matrius de risc en un servei jurídic”, perquè “dedicar més temps a activitats que es consideren hores no facturables afegeix valor al servei”. Algunes d’aquestes hores s’inverteixen a “procurar temps per definir clarament què vol la persona que fa un encàrrec a un despatx, a quantificar-ne adequadament el temps necessari requerit i la pertinència de fer cada activitat, a identificar els “colls d’ampolla” en el procés, a considerar els riscos del projecte i a generar un pla de comunicació sistemàtic al client”. “Definint adequadament aquests paràmetres, ja es redueix la quantitat d’hores que es dediquen a l’execució” ha comentat Pérez. “La reducció de les hores facturables s’obté eliminant tasques mecàniques”. Així doncs, el procés ha de ser molt eficient, perquè “les hores d’un advocat no es poden posar en estoc: les que no s'han venut avui, no es poden vendre demà”, ha explicat.

El LPM és una metodologia de treball que permet gestionar de manera efectiva.
Per això, és molt important alimentar-la amb paràmetres útils, els quals s’obtenen a la fase de tancament d’un projecte, mitjançant una retroalimentació ordenada. Finalment, José Luís Pérez ha conclòs que “el LPM es pot utilitzar tant per a grans projectes com per a la gestió de petits despatxos, als quals pot donar l’oportunitat d’accedir a una quota del mercat de segments de processos que ofereixen les grans corporacions. El LPM es converteix en una regla de joc per a la contractació, ja que els advocats in-house seleccionen valent-se del LPM, perquè aquesta eina els permet guanyar més control sobre els resultats esperats”.