Adolfo Ramírez-Escudero, president de CBRE Espanya, ha presentat avui la ponència “Journey of Transformation”, en una nova sessió dels Matins ESADE patrocinada per Bluecap. Els Matins ESADE són uns moments de reflexió empresarial que organitza ESADE Alumni i que tenen lloc a ESADE, en què directius de reconegudes empreses expliquen la seva visió del sector i de l’empresa que dirigeixen.

 Ramírez-Escudero, president a Espanya de la primera empresa de consultoria i serveis immobiliaris a escala internacional, ha repassat les claus que han permès a CBRE consolidar la seva posició de lideratge en el sector (real estate) i convertir-se en un dels impulsors i protagonistes de la seva transformació als darrers anys, caracteritzada per l’acceleració constant arran de la irrupció de les noves tecnologies i de nous competidors.

 La digitalització: pilar clau del sector immobiliari

 “El procés de transformació digital que viu el sector immobiliari està generant nous prismes i conceptes, com el fet d’entendre l’espai com un servei, els beneficis dels edificis intel·ligents, l’automatització dels processos o l’aparició de noves formes de treball”, ha destacat Ramírez-Escudero.

 La digitalització és un pilar fonamental del Pla estratègic de CBRE. Per això, inclou diferents iniciatives, com la CBRE Proptech, una plataforma digital col·laborativa i d’innovació oberta, centrada en sector immobiliari, que enguany ha passat a constituir-se com una plataforma integrada amb eines pròpies (blog) que afavoreixen la generació i la consolidació d’una comunitat creixent.

 Aquesta eina es constitueix com un punt de trobada de l’ecosistema emprenedor en la mesura que ofereix a les start-ups la possibilitat de promocionar-hi els seus projectes proptech i d’expressar-hi les seves opinions. En aquest sentit, Ramírez-Escudero ha explicat que “la CBRE Proptech és un bon exemple de la nostra orientació i als ecosistemes oberts. És una apel·lació al sector en general des de la nostra pròpia oferta de lideratge com a aglutinadors, perquè s’hi presentin es diferents iniciatives existents arreu del món, en les seves diferents categories, des del punt de vista sinèrgic, empresarial, en l’àmbit immobiliari i de tecnologia. De fet, és una crida a captar talent i a millorar el sector”.

 En el marc d’aquesta plataforma, va néixer el CBRE Proptech Challenge, el primer certamen internacional que impulsa el talent digital capaç de revolucionar el sector immobiliari amb idees creatives i innovadores i que ja ha arribat a la 3a edició. El president de CBRE Espanya ha comentat que “aquesta competició té tres objectius: el posicionament digital, el reclutament del talent i l’oferta de serveis. A més, actualment ja compta amb el suport de sis països de la xarxa europea de CBRE i Espanya s’ha convertit en un referent, en liderar l’impuls d’aquest gran canvi”.

 Cocreació i ecosistemes oberts

 En general, Ramírez-Escudero ha comentat que “les àrees d’inversió de la tendència són bàsicament tres. En primer lloc, el co-working, que implica el treball flexible, és a dir, la configuració d’espais de treball que promoguin la flexibilitat de cara al talent, a la creativitat. En segon lloc, l’ús de les dades o del coneixement. I, finalment, l’experiència de l’empleat i del client. Tanmateix, també hi intervenen altres àrees, com les plataformes d’inversió (blockchain, crowdfunding), l’analítica predictiva o els serveis de préstec”.

 “Actualment, estem centrats en la transformació dels espais; ja no treballem només des de l’oficina”, ha explicat, i ha afegit que cada vegada és més important com es dissenya la seu corporativa, per la qual cosa han assessorat grans empreses, com EY o KPMG, en el disseny de les seves noves seus. I ha posat com a exemple l’edifici Axis, un nou punt de referència a Madrid, que va començar amb una labor de desinversió per a Barclays, després es va aconseguir que intervingués en el disseny una figura tan destacada com l’arquitecte Norman Foster i finalment es va trobar com a ocupant CaixaBank, que “ha sabut interpretar i entendre la transformació que estem vivint”.

 “L’edifici Axis ja no es pot catalogar com un edifici d’oficines, sinó que és un element fluid; en aquest cas, és un projecte encara viu, que té impacte en la ciutat, amb el qual tractem de contribuir a millorar Madrid, com hem fet també a Barcelona o a Bilbao”, ha conclòs.

 El directiu també ha posat com a exemple la seu de CBRE Espanya, que aplica la mateixa visió, des del punt de vista de l’espai. “Es tracta de plantejar un espai flexible, en què s’eliminen els llocs de treball físics, cosa que serveix per mostrar els valors propis: el treball en equip, la meritocràcia, etc. I ara estem abordant l’experiència del client, convidant-lo a treballar en el nostre espai.”

 Durant la seva intervenció als Matins ESADE, el president de CBRE Espanya ha repassat el Pla 2016-2019 i les fites que s’han assolit, com ara triplicar la facturació, reorganitzar les diferents àrees de negoci de l’empresa o començar a jugar amb la comunicació i amb els símbols (colors, pancartes als edificis, ús de l’anglès, etc.), i ha avançat que el Pla 2019-2022 desenvoluparà la cocreació, desdibuixarà els límits de la pròpia empresa i promourà els ecosistemes oberts de creació. “Cal marcar un rumb, que en el cas de CBRE és de tres anys (1.000 dies): cinc anys ens sembla un període massa llarg i menys de tres anys és massa poc termini per executar els canvis”, ha precisat Ramírez-Escudero.

 Finalment, el directiu ha assenyalat que l’àmbit del desenvolupament sostenible de les empreses serà també indispensable.