Instituto de Innovación Social
Cómo mantener la compasión en entornos laborales extremos
Muchos trabajos, incluidos los de cuidados y servicios de emergencia, exponen al personal al sufrimiento y la muerte a diario. Sin embargo, se espera que muestren un sentido de la compasión constante. ¿Cómo pueden lograrlo sin agotarse?
Una nueva investigación realizada por M.Dolores del Río (University of Victoria, Universidad Austral), Pablo D. Fernández y Alberto Willi (IAE Business School), e Ignasi Martí, profesor de Esade y director del Instituto de Innovación Social, revela que la respuesta está en cómo experimentamos el tiempo. Su trabajo ha sido publicado en el Journal of Management Studies.
En un estudio etnográfico centrado en un hospicio para personas con enfermedades terminales, los resultados demostraron que reformular su concepción del tiempo ayuda a los cuidadores a seguir ofreciendo compasión. Los resultados ofrecen perspectivas valiosas para los responsables del sector sanitario, de servicios sociales y otros sectores propensos al burnout de los empleados.
Artículo publicado en Esade Do Better
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