“La sanidad es una cuestión de resultados cuantitativos y cualitativos, pero, en nuestro caso, los sanitarios están por encima de los económicos, y eso solamente se consigue poniendo al paciente en el centro de nuestro modelo de gestión”, ha destacado el Dr. Juan Abarca Cidón, presidente de HM Hospitales en la nueva edición de los ‘Desayunos Esade’, organizados por Esade Alumni en colaboración de Criteria Caixa. Durante su intervención ha explicado que la clave del éxito del modelo de gestión de sus centros es el trabajo en red y la vocación sanitaria de los profesionales que forman parte del grupo: “Es un círculo virtuoso en el que todo es un medio destinado a la asistencia al paciente”.

“Uno de nuestros mayores objetivos es atraer profesionales con talento, que son los que están en contacto directo con nuestros pacientes”, ha añadido el Dr. Abarca Cidón en relación a la importancia del personal que trabaja en sus centros y del que ha destacado su motivación de servicio. Además, también ha subrayado el hecho de que en éstos no externalizan funciones o departamentos, ya que “queremos que todos nuestros empleados compartan la misma cultura de orientación al paciente”. “Nuestra verdadera vocación es la asistencial, y para tenerla no hace falta ser sanitario necesariamente”, ha añadido.

Trabajo en red y vocación asistencial

En cuanto al modelo de gestión de HM Hospitales, el Dr. Abarca Cidón ha explicado que se asienta en tres pilares, “la asistencia, la docencia y la investigación”, y ha destacado la importancia de la integración de especialidades para garantizar volumen de pacientes y generar sinergias asistenciales sin importar la ubicación geográfica de éstos. “Este sistema nos ha permitido sembrar el camino para tener los mejores resultados posibles, garantizar la amortización de las inversiones y desarrollar con éxito proyectos de investigación”, ha detallado. “Además, la innovación está dentro de nuestro ADN —ha proseguido el presidente de HM Hospitales—, y por esta razón hemos sido pioneros en muchos aspectos”, ha comentado haciendo referencia a su modelo de trabajo y sistema de crecimiento en red, pero también al hecho de haber sido el primer grupo sanitario privado en obtener una ISO o en obtener una acreditación universitaria tras varias décadas sin concederse.

Por último, el doctor Abarca Cidón ha defendido el trabajo en red más allá del ámbito de la sanidad privada apostando por la integración entre ésta y la sanidad pública para garantizar la excelencia en la atención al paciente: “No se trata de competir, al revés, hay que promover la integración de datos para que el paciente pueda moverse entre una y otra con facilidad”.

El presidente de HM Hospitales ha estado acompañado por Mario Lara, director de Esade Madrid, y Juan M. Hernández Puértolas, director de Comunicación del Grupo Fundación “la Caixa”.