Estan preparades les empreses per afrontar la transformació digital? Segons Luis Vives, vicedegà de Programes i professor titular del Departament de Direcció General i Estratègia d’ESADE, “si volem aconseguir gestionar la transformació digital, hem de fomentar la innovació. El futur està condicionat per la tecnologia, que marca el context i incideix en els negocis, i per la capacitat de transformació i la gestió del talent”. Aquestes són algunes de les idees principals que Vives ha defensat a la ponència que ha presentat a Bogotà en el marc del II Fòrum d’ESADE Alumni a l’Amèrica Llatina, amb el lema “Reinventant el futur: conversant amb els líders”. L’acte, organitzat per ESADE Alumni, ha aplegat 170 antics alumnes d’ESADE de tota la regió llatinoamericana. “Les principals amenaces per als negocis avui no són les tecnologies digitals o l’augment de la competència, sinó la pèrdua de rellevància i la incapacitat d’adaptar-se als canvis”, ha afegit.

Segons Luis Vives, “la tecnologia planteja grans reptes, però també ofereix oportunitats a aquelles empreses que sàpiguen aprofitar el nou context. Aquestes oportunitats consisteixen a crear valor per als clients, anar més enllà del producte i pensar en noves solucions, i cercar d’innovar en els models de negoci”. “Les innovacions radicals, la creació de nous models de negoci i l’aparició de nous actors són realitats que ens obliguen a repensar la nostra forma de treballar i també la millor manera de transformar les organitzacions. Per tenir èxit en aquest context, és bàsic ser diferents i aprendre a canviar les regles del joc”, ha assegurat Vives.

La gestió de la diversitat i el talent

Quan parlem d’innovació a les empreses, hi intervenen molts aspectes, entre ells la incorporació de la diversitat en els processos. Segons Ana Isabel Rojas, responsable de prevendes de SAP, “sense diversitat no hi ha innovació. Les organitzacions que tenen equips directius diversos milloren el marge d’explotació en més d’un 48 %”. Per aconseguir-ho, cal incorporar el desenvolupament del talent femení a les empreses, i això “és cosa de tots”. “La diversitat ofereix perspectives, visions i opinions diferents, i és una font fonamental de noves idees i d’innovació”, ha assegurat Sergio Brown, president de Danaher per a l’Amèrica Llatina. “Les organitzacions han de generar espais diversos, inclusius i flexibles per tal d’atreure el millor talent”, ha destacat Brown. Per la seva banda, Irina Valassi, directora executiva de nòmines del Banc Santander, ha afirmat que “la tecnologia ens ha d’ajudar en aquest procés”. I, segons Natalia Arias, gerent general de Viveka, “les empreses han de donar facilitats però, si no els les exigim, no ens les proporcionaran. En aquest aspecte, l’alta direcció ha d’estar compromesa perquè aquest canvi es pugui produir”.

Emprenedoria i estratègies d’innovació

Alejandro Gutiérrez, fundador i soci director de Gamma Sigma Investments, ha compartit les claus per emprendre amb èxit: “Desenvolupar bé la idea, comprendre les necessitats de la societat per tal de proposar-hi una solució i desplegar una visió a mitjà i a llarg termini”. Després, a l’hora de fer realitat el projecte, “els programes d’acceleració ajuden a aplicar les idees, a desenvolupar els models de negoci i a accedir a tota una xarxa de contactes”. Frederic Llordachs, cofundador i soci de Doctoralia, del Docplanner Group, ha assegurat que “la gent compra idees, prototips i realitats”, motiu pel qual cosa els emprenedors s’han d’arriscar i equivocar-se, si cal, i “fallar ràpid per no perdre el temps ni desviar-se de l’objectiu”. Segons Gutiérrez, “cal promoure una cultura que permeti innovar, desenvolupar la curiositat, qüestionar l’statu quo i crear espais de  comunicació i creativitat”. “Un projecte té èxit si les persones implicades hi estan compromeses i si hi ha engagement amb la idea emprenedora”, ha afirmat David Ruyet, fundador i soci director d’Energías Renovables del Plata. En aquest sentit, Samuel González, president de la fundació Educación para Emprendedores, ha destacat que “la innovació està vinculada amb l’emprenedoria, que són dos talents diferents, i l’empresa té èxit si aconsegueix incorporar aquest binomi innovació-emprenedoria en la seva estratègia”.

Reptes de l’alta direcció en entorns disruptius

“La transformació digital a les grans empreses és un procés complicat; no és fàcil canviar els processos i els sistemes establerts”, ha assegurat Cassy Ramsey, consultora executiva sènior. Per tal d’aprofitar els avantatges de la digitalització i les noves tecnologies, “les grans empreses han de conèixer bé el seu model de negoci i la seva estratègia; establir aliances amb empreses tecnològiques, i millorar les seves infraestructures i processos, que molt sovint són obsolets”. Greys Elizabeth Suárez, vicepresidenta d’R+D i directora tècnica de Recamier, ha explicat que “el propòsit és el factor impulsor que l’empresa ha de transmetre d’una manera eficaç als seus col·laboradors, i el repte de les grans empreses és incorporar el seu propòsit a l’estratègia”. La variable fonamental que les empreses han d’afegir a les seves estratègies és “com donar resposta als reptes que la societat digital planteja i convertir en oportunitats aquests reptes que l’entorn ofereix”, ha assenyalat Josep Salvatella, conseller delegat de RocaSalvatella. Per això, “la gran tasca de l’alta direcció ha de ser entendre que aquest és un territori competitiu i altament positiu”, ha assenyalat. “Actualment, es distingeix entre el líder administrador, el gestor d’una realitat i el líder emprenedor, capaç de reconfigurar l’empresa”, ha conclòs Salvatella. En aquest sentit, “el repte principal és mantenir la capacitat de lideratge en entorns variables i de transformació permanent”, ha afirmat Alejandro Gregory, conseller delegat de Reinsurance Solutions d’Aon. Això vol dir “aconseguir sobreviure en un mercat complex, millorar els processos i tenir la capacitat d’implementar constantment la tecnologia a l’empresa”, ha afegit.

L’aposta global de la xarxa d’ESADE Alumni

ESADE Alumni, l’associació d’antics alumnes d’ESADE, està integrada per més de 60.000 antics alumnes, dels quals més de 18.000 viuen a fora d’Espanya, a més de cent països d’arreu del món. Per organitzar les seves activitats internacionals, ESADE Alumni disposa de 72 chapters internacionals, 14 d’ells a la regió llatinoamericana.