Mòdul 1 - Evolució del màrqueting digital
• Del .com al web 2.0: eines i tendències (cercadors, SEO, SEM)
• E-mail marketing: de la interrupció al màrqueting de permís
Mòdul 2 - Màrqueting als mitjans socials
• Xarxes socials generalistes i verticals, i desenvolupament de les comunitats de marca
• Màrqueting conversacional o el nou paradigma del màrqueting social
• Estratègies de monitoratge i influència en el consumidor (word of mouth)
• Impacte organitzatiu i opcions per al community management
• Mesurament de la rendibilitat i el retorn de les inversions en els mitjans socials
Mòdul 3 - Màrqueting mòbil
• Plataformes, eines i tendències
• Noves fronteres: aplicacions a l’abast de la mà i el poder de la geolocalització
A més, el programa inclourà la intervenció d’un convidat expert, que ilustrarà amb exemples un cas pràctic.