Aquesta publicació té com a objectiu examinar la creació de confiança en els entorns digitals i a través d’ells. En concret, analitza aspectes com la reputació, els mecanismes de creació de la confiança, els factors que hi influeixen, la formació de comunitats i les externalitats.

Es complementa amb l’anàlisi amb profunditat d’exemples de bones pràctiques en economia digital. La selecció s’ha fet sobre la base de la gestió de la confiança i amb relació a les cinc dimensions de la innovació (impacte social, sostenibilitat econòmica, escalabilitat i replicabilitat, col·laboració intersectorial i tipus d’innovació). Això permet posar a prova els eixos proposats en edicions anteriors de l’Antena de la Innovació Social, i així donar continuïtat i robustesa a aquesta perspectiva.

Publicació disponible en castellà i anglès.

Estudi realitzat amb la col·laboració de la Fundació EY