Código Ético y Canal ético

El respeto de nuestros valores en la Comunidad de Esade

Los valores de Esade nos incumben a todos. Estos deben prevalecer y ser aplicables en la actuación y en la toma de decisión de los distintos colectivos que forman la Fundación. Corresponde a los alumnos, los participantes, el profesorado, los empleados, los patronos y todos los terceros que se relacionan con Esade, basar sus conductas y actuaciones en los mismos.

¿Qué es el Canal ético?

El Canal ético es el cauce confidencial que Esade pone a disposición de toda su comunidad (alumnos, profesorado, empleados, patronos y terceros que se relacionan con Esade) para:

¿Cuáles son los canales internos disponibles para comunicar incidencias?

Esade pone a disposición de las personas de su comunidad y de terceros canales internos de comunicación alternativos que forman parte de un mismo sistema interno de información. Para mayor detalle, puedes consultar la Política de Comunicación de Incidencias aquí.

Canal Ético

El Canal Ético se encuentra en una plataforma contratada a un proveedor externo, brindando de mayores garantías de seguridad y confidencialidad a los Informantes. Para plantear una comunicación a través del Canal Ético accede aquí.

Experto independiente

Puedes ponerte en contacto con el experto independiente a través de la siguiente dirección de correo electrónico o en el número de teléfono +34 648 870 897.

Responsable del Sistema Interno de Información

Puedes plantear la comunicación de manera verbal a la Responsable del Sistema Interno de Información (esto es, la Auditora Interna, Isabel Saez).

¿Cómo puedo acceder a los canales disponibles?

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Puedes acceder al Canal Ético a través de los siguientes medios:

  1. Accediendo a través de este link a la plataforma externa, segura y confidencial, donde tus comunicaciones quedaran registradas garantizando la confidencialidad e integridad en todo momento. El Canal Ético está disponible las 24 horas del día y permite a las personas de la comunidad de Esade y terceros comunicar Incidencias de forma escrita y oral (mediante una grabación de voz). El Canal Ético se encuentra en una plataforma contratada a un proveedor externo, brindando de mayores garantías de seguridad y confidencialidad a los informantes.
  2. Sin perjuicio de lo anterior, también puedes plantear una incidencia a través de otros canales:

     
    a. Contactando al Experto independiente, Diego Pol, a través de su correo electrónico o en su teléfono +34 648 870 897. Se trata de un asesor experto que recibe las comunicaciones sobre potenciales incidencias y analiza su plausibilidad y fundamento. Toda la información es tratada de manera confidencial y el experto garantiza el anonimato de los denunciantes que hayan optado por no facilitar su identidad a Esade.

    Si el experto independiente no pudiera atender tu llamada al momento, te recomendamos que le envíes tu preocupación por correo electrónico incluyendo, si lo deseas, tu teléfono de contacto. También puedes volver a internarlo pasadas unas horas o dejarle un mensaje en el buzón de voz para que te devuelva la llamada.

    b. Contactando a la Responsable del Sistema Interno de Información, Isabel Sáez, a través del siguiente correo electrónico. El Patronato de Esade ha nombrado a Isabel Saez, Auditora Interna de Esade, como Responsable del Sistema Interno de Información, quien ejercerá su cargo con independencia del Patronato de Esade. La Responsable del Sistema Interno de Información velará por el adecuado funcionamiento del Sistema Interno de Información y las vías alternativas de comunicación que lo integran, de forma que todas las personas de la comunidad de Esade y terceros tengan acceso a él y se puedan realizar comunicaciones tanto de forma identificada como anónima, sin temer ninguna represalia. También resolverá todas las dudas y cuestiones que en lo relativo al Sistema Interno de Información pudieran formularse y velará por una adecuada tramitación de las investigaciones internas que correspondan.

¿Quién gestiona el Canal Ético?

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Como regla general, la Responsable del Sistema Interno de Información recibe las comunicaciones y realiza un análisis de plausibilidad de las mismas. Posteriormente, el Comité Ético gestiona dichas comunicaciones y nombra a un instructor para que realice la investigación de los hechos oportuna. En todo caso, el Comité Ético se encargará de supervisar y resolver con diligencia y prontitud los casos comunicados.

¿Puedo reportar anónimamente?

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Sí, si bien te animamos a que te identifiques, puesto que nos permite llevar a cabo una investigación más eficiente de los hechos reportados. Ten en cuenta que Esade garantizará siempre la confidencialidad de las comunicaciones recibidas a través del Canal Ético o los demás canales internos habilitados al efecto.

¿Por qué debo de informar de una incidencia?

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La ética y el cumplimiento normativo son un pilar clave para Esade. La Política de Comunicación de Incidencias, aprobada por el Patronato de Esade, establece: Todas las Personas de la Comunidad de Esade tienen la obligación de comunicar a Esade, a través del canal que mejor se adapte a sus necesidades, cualquier Incidencia, con independencia de la forma en la que se haya tenido conocimiento de la misma. Por ello, es importante detectar y remediar posibles comportamientos y hechos irregulares. Es responsabilidad de todos evitar daños a Esade y a los miembros de nuestra comunidad, y construir una verdadera cultura ética.

¿Qué información debo aportar al hacer la comunicación?

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Para poder valorar la plausibilidad de una denuncia, ésta debe contener:

  1. Datos identificativos de la persona que realiza la comunicación (salvo cuando se opte por el anonimato);
  2. Si se conocen, datos identificativos de la persona/s a las que se atribuye la incidencia;
  3. Una descripción de los hechos denunciados, concretando en la medida de los posible la vulneración de la normativa que se aprecie, la fecha, personas implicadas y testigos; y
  4. Si se cuenta con ellas, pruebas o evidencias que soporten los hechos comunicados.

¿Cuáles son las garantías en caso de usar el Canal Ético?

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El Canal Ético cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar el riesgo de divulgación, indisponibilidad y pérdida o destrucción de la información.

Los miembros del Comité Ético y cualquier otra persona que, siempre que sea estrictamente necesario para la adecuada gestión de la comunicación, tengan conocimiento de la misma, estarán obligadas a mantener rigurosa confidencialidad de las comunicaciones en todos sus extremos, incluyendo los datos de las partes intervinientes en el proceso, en especial acerca de la identidad tanto del informante como de la persona denunciada.

Además, la persona que haga uso del Canal Ético puede formular la comunicación de forma anónima.

Esade protegerá a toda persona que utilice el Canal Ético de buena fe de cualquier tipo de represalias. No obstante, la realización de denuncias falsas puede llevar aparejada la imposición de medidas disciplinarias.

¿Qué sucede tras haber presentado una comunicación?

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Una vez planteada la comunicación sobre una posible incidencia, el informante recibirá un acuse de recibo de la misma en un plazo no superior a 7 días hábiles de la recepción de la misma. La Responsable del Sistema Interno o el Experto independiente, en su caso, realizarán un primer análisis de plausibilidad de la incidencia, y la trasladaran al Comité Ético, que decidirá sobre la admisión a trámite de la comunicación en caso de considerar que la misma puede ser potencialmente veraz, o la inadmisión de la comunicación por falta de indicios razonables, por no contener los requisitos mínimos exigidos o por haber sido los mismos hechos, denunciados ante cualquier órgano judicial o administrativo. De ser admitida la comunicación, el Comité nombrará a un instructor del caso que llevará a cabo la investigación de los hechos de forma objetiva, exhaustiva y profesional.

Concluida la investigación, se informará a los sujetos investigados de las decisiones adoptadas por el Comité Ético, y se informará al informante, siempre que sea posible, de la conclusión del procedimiento, así como del resultado en términos generales.