Notícies

Josep Oliu (Banc Sabadell): “La innovació i les dades ens ajuden a anticipar-nos a les necessitats dels clients”

“La gran revolució de la banca és que, gràcies a l’ús de les dades, podem conèixer millor els nostres clients i anticipar-nos a les seves necessitats”, ha assenyalat el president del Banc Sabadell
| 3 minuts de lectura

“La innovació determinarà el model de negoci dels bancs”, ha explicat Josep Oliu, president del Banc Sabadell, en una nova sessió dels Matins ESADE, patrocinada per Bluecap, amb la col·laboració de La Vanguardia. Durant la seva conversa amb Maite Barrera, presidenta d’ESADE Alumni, Oliu ha comentat que la revolució de la banca parteix de la capacitat d'identificar millor les necessitats dels clients, i això ho possibiliten les big data. “La innovació està al servei de l'actitud de proximitat al client i ajuda a conèixer-lo millor”, ha assenyalat.

Durant la ponència, Josep Oliu ha destacat que “la fita més important del Banc Sabadell fou la sortida a borsa l’any 2001 i el segon moment més destacat, la migració del sistema d'informació del banc”. 

Durant la xerrada amb Maite Barrera, sòcia fundadora de Bluecap, Oliu ha repassat la trajectòria del banc que presideix. Concretament, ha explicat que “l'època més important del Banc Sabadell fou entre 1999 i 2001” coincidint amb el canvi de plataforma, que “va permetre canviar el model de negoci del client antic (banc-persona) i fixar les bases de la consolidació que vindria més tard”.

L’adquisició del Banc Atlàntic i la presència al Regne Unit

“L’adquisició del Banc Atlàntic l’any 2003 va ser la nostra gran operació en el mercat borsari”, ha comentat Oliu. “Aquesta compra va doblar i reforçar la dimensió del banc, a més de consolidar-nos a Llevant”, ha afegit.

Respecte a la seva presència al Regne Unit i a la postura enfront del Brexit, Oliu ha destacat que “hem desenvolupat al Regne Unit una plataforma d'última generació, de l’any 2017, que és la més moderna que existeix a Europa. En un any, en aquest país, no hem perdut clients, ni saldo, ni marca, de manera que al final ha estat una bona inversió”. D'altra banda, amb relació a la concentració bancària europea, ha comentat que “és més complicada perquè hi ha sinergies i tenim sistemes legals diferents”.

El canvi de seu

Sobre el canvi de seu, el president del Banc Sabadell ha respost que “fou una necessitat urgent”. “Els diners són molt porucs i, quan una empresa percep que en algun lloc hi ha alguna inseguretat jurídica o algun problema que pot posar en risc els seus diners, trasllada la seu”, ha assegurat. En aquest sentit, ha reiterat que “el 2 d'octubre de 2017 van començar a sortir saldos del banc; coneixíem perfectament el diagnòstic, i aquest exigia posar fi al risc i al temor que Catalunya pogués sortir de la UE, i traslladar la seu del banc en una zona que semblés més segura. Aquesta decisió no té res de política, simplement és una qüestió tècnica, i ja havíem pres precaucions similars dos anys enrere.”