La tecnología avanza a un ritmo sin precedentes, las máquinas aprenden, los procesos se automatizan y las certezas parecen diluirse. ¿Estamos identificando las nuevas habilidades clave y adaptándonos al mismo ritmo?
En este nuevo contexto profesional complejo y ambiguo, la capacidad de adaptación y el aprendizaje se han convertido en el pasaporte laboral. Las empresas necesitan profesionales capaces de pensar, conectar y reinventarse.
Entre todas las competencias profesionales que marcarán la diferencia en un entorno dominado por la automatización, desarrollar la resiliencia destaca como eje central en el nuevo ecosistemade habilidades. Más que una palabra de moda, se ha convertido en un driver que permite desplegar otras soft skills necesarias en el nuevo liderazgo consciente, como el pensamiento crítico, la adaptabilidad o la creatividad. Estas nuevas habilidades son la base sobre la que construir la mentalidad necesaria para ser un “activo” del cambio, no solo para resistir.
Resiliencia: eje vertebrador de las nuevas soft skills para líderes
El estudio Future of Jobs 2025 (World Economic Forum) anticipa que más del 40% de las habilidades actuales se transformarán en los próximos cinco años.
Los empleos del futuro requerirán de una combinación única de capacidades técnicas y competencias humanas, con un peso creciente de las denominadas habilidades blandas o soft skills, especialmente en puestos de liderazgo. Entre ellas la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad se sitúan en el top 5 de habilidades más valoradas por las empresas a nivel mundial. La razón: disrupciones, nuevos entornos híbridos y policrisis, exigen de profesionales que mantengan la estabilidad y la capacidad de decisión en contextos inciertos.
Ser resiliente no significa aguantar o resistir. Significa aprender del cambio, interpretar la dificultad y convertirla en una fuente de crecimiento. Significa no temer al error sino ver el potencial que puede aportar. Significa transformar y transformarse para un nuevo contexto. Por ello se considera una competencia activa: implica autoconocimiento, mentalidad de aprendizaje continuo, apertura al cambio y gestión emocional.
En las organizaciones el liderazgo resiliente se traduce en culturas que aprenden del ensayo-error, valoran la curiosidad y fomentan la experimentación como vías de aprendizaje y adaptación, además de innovación. Tres pilares del liderazgo consciente que las empresas más innovadoras ya están priorizando.
En términos de workforce adaptability los equipos resilientes y con predisposición a experimentar muestran más rendimiento sostenido en entornos de alta presión ––con mayor porcentaje de retorno, algo que se refleja en distintos estudios e informes realizados por ejemplo a raíz de la pandemia––. Y ello no es por resistencia, sino por su capacidad para reenfocar la energía hacia la solución y el aprendizaje.
Competencias clave en 2025
El mappping de soft skills más valoradas, con la resiliencia como eje vertebrador transversal, es un ecosistema de habilidades que se interrelacionan y fortalecen entre ellas:
- Adaptabilidad y gestión del cambio: la capacidad para responder con agilidad al cambio y anticipar escenarios, más que como mera reacción.
- Innovación: imaginar soluciones fuera del marco, experimentar como vía para aprender e innovar. Asumir riesgos calculados con la confianza necesaria para explorar libremente.
- Flexibilidad y agilidad: la capacidad para modificar estrategias y variar hojas de ruta, sin perder la dirección prevista. Con perseverancia en los objetivos, pero permeabilidad en el camino para conseguirlos.
- Pensamiento crítico: analizar la información, cuestionar supuestos y decidir con criterio. Ello requiere de una mente abierta, flexible y estable, de resiliencia cognitiva.
- Liderazgo empático: desarrollar la inteligencia emocional como habilidad que permite comprender y gestionar emociones propias y ajenas.
- Comunicación y colaboración efectiva: conectar equipos diversos en entornos híbridos, promoviendo la cohesión, la capacidad de escucha y la empatía.
- Aprendizaje continuo: la curiosidad y la apertura para reinventarse profesionalmente, siendo perseverantes en la curva de aprendizaje.
- Influencia social: inspirar y movilizar a otros hacia un propósito compartido, como rasgo distintivo de los líderes resilientes.
Cómo entrenar la mentalidad transformadora
Nadie nace resiliente, se entrena. Desarrollar esta mentalidad implica micro-hábitos que fortalecen la apertura al cambio y empoderan la capacidad de afrontar los diversos escenarios, por ejemplo:
- Explorar e integrar rutinas de aprendizaje activo, combinando formación, mentorías y retos reales.
- Adoptar mentalidad de crecimiento, entendiendo los errores como parte del proceso.
- Abrazar la experimentación como vía para aprender, innovar e iterar.
- Transformar el feedback constructivo en aprendizaje.
- Practicar la auto-reflexión diaria para identificar patrones y emociones.
En este contexto cobra especial relevancia entrenar la mentalidad Moonshot: pensar más allá de mejoras incrementales y buscar soluciones audaces y disruptivas para grandes retos inesperados, combinando creatividad, cierta osadía y el pensamiento “out of the box”. Un cambio de mindset que Ivan Bofarull ––Chief Innovation Officer en Esade–– ha llevado a la práctica en empresas consolidadas y en startups en Silicon Valley. Si tenemos en cuenta que la originalidad y el cambio parten siempre de contextos de la alta incertidumbre y grandes desafíos reales que abordar, ¿por qué no entrenarlo al máximo?
En una época de disrupciones constantes, también hay que ser disruptivos en el propio desarrollo del talento, potenciando la cultura y la mentalidad experimentativa. Así lo abordaron Steve Cadigan –talent advisor de reconocido prestigio internacional–– e Ivan Bofarull en la charla “Disruptive workplaces: Adaptability and human touch in the AI era”, durante el último Singularity Summit.
“My ability to adapt is probably my core strength for the future.”
Steve Cadigan · Singularity Summit Madrid
Para ello la formación avanzada en habilidades blandas juega un papel importante. Programas específicamente diseñados para potenciar esta mentalidad moonshot, como Beyond Resilience – Esade Singularity Leadership Program, ayudan a transformar la resiliencia en un modelo de liderazgo consciente y a la vez integrador de nuevas habilidades.
Activando el nuevo mindset shift
La resiliencia no es opcional. Los marcos con los que hemos trabajado hasta ahora están modificándose y ello libera como nunca la capacidad de reformular e innovar, también, nuestras propias competencias y habilidades. Esta es la pulsión del profesional transformador: no sobrevivir al cambio, sino ser un “activo” del cambio.
Hoy las empresas del futuro se construyen no solo con tecnología, sino con personas capaces de tener visión, adquirir nuevas competencias clave y reinventarse una y otra vez.
