Profesora ordinaria, Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences en
Esade
Profesora titular URL
Directora, Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences
Directora, IIK - Institute for Innovation and Knowledge Management
Biografía
Ivanka ha completado su doctorado en la KU Leuven Bélgica. Es Master of Advanced Business
Studies por la KU Leuven y Master of Business and Economics por la University of Novi
Sad Serbia. Actualmente es profesora adjunta del Departamento de Dirección de Operaciones
e Innovación de ESADE. Asimismo, es profesora visitante en la Cambridge University,
donde lidera el proyecto de modelos de negocio de la Cambridge Service Alliance, una
plataforma interuniversitaria dedicada a la investigación en gestión de servicios.
La investigación de Ivanka radica en la intersección entre innovación, dirección de
operaciones y entrepreneurship. Actualmente, se centra en la innovación del modelo
de negocio presente en el suministro de servicios complejos y sistemas de servicio-producto.
Ejemplos de ello son la emergencia de ciudades inteligentes y el papel de los proveedores
de servicios de gestión de instalaciones y construcción; la transformación de ecosistemas
de infraestructuras fuertes, como el transporte ferroviario o las empresas estatales
de suministro de agua y energía, o la llegada de instrumentos y estrategias de servicios
de TI. Durante su doctorado, Ivanka investigó las tendencias de los fabricantes de
equipos duraderos para ampliar su modelo de negocio hacia el suministro de servicios
relacionados y la evolución hacia soluciones de por vida. La investigación de Ivanka
se basa en la estrecha colaboración con el sector de la industria. Su investigación
actual en la Cambridge Service Alliance se lleva a cabo en un partenariado con IBM
y BAE Systems, y conlleva una constante interacción investigativa y consultas a gran
diversidad de partners de los sectores anteriormente mencionados. Su doctorado fue
encargado por la alta dirección de un fabricante de equipos globales y ha servido
para ayudar a dar forma a la estrategia de servicios de la compañía. Anteriormente
a su carrera académica, Ivanka trabajó en McKinsey & Co, donde se especializó
en estrategias de innovación del producto en la industria farmacéutica y participó
en varios proyectos para empresas farmacéuticas líderes.
Datos de contacto
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Ext. 2604
Fax: +34 932 048 105