Instituto de Innovación Social

"Building a trustworthy digital business"

Sira Abenoza & Liliana Arroyo Moliner |
Building a trustworthy digital business

¿Estás operando dentro de la economía digital y luchando con la confianza del cliente? ¿Estás pensando en hacer evolucionar su modelo de negocio más allá de la monetización de datos? Para hacer realidad esta oportunidad de innovación, las organizaciones deben comprender cuáles son los impulsores del éxito, las barreras y los facilitadores; pasar de los negocios habituales a los negocios responsables, en lo que respecta a la confianza y la transparencia en la economía digital. Sin embargo, la construcción de un entorno transparente y confiable es un proceso continuo.

El propósito de este informe es inspirar a profesionales, una invitación a la visión de futuro. Al hacerlo, utilizaremos 10 ejemplos de la vida real de empresas digitales que se basan en la transparencia, que son robustas, sostenibles y replicables. Todos estos casos de estudio se incluyen en el informe “Building a trustworthy digital busines: recommendations for SMEs”, elaborado por Digital Future Society (DFS) y el Esade Institute for Social Innovation.

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Estudio impulsado por la Digital Future Society

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Autores
Sira Abenoza
Sira Abenoza

Profesora del Departamento de Sociedad, Política y Sostenibilidad de Esade

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Liliana Arroyo Moliner
Liliana Arroyo Moliner

Colaboradora académica y experta en Disrupción Digital, Confianza e Innovación Social