Título de Experto en Digital Business, Innovation & Entrepreneurship

La economía mundial se mueve hacia una base de conocimiento económico y servicio en que la digitalización está convirtiéndose en uno de los retos más importantes para los directivos de las empresas. Podemos destacar dos motivos principales para este proceso: (1) las economías nacionales son cada vez más globalizadas e interdependientes; (2) los avances en las plataformas digitales están moviendo las fronteras de lo que es posible mediante la creación de nuevos tipos de organizaciones. Esta distancia hace más difícil aún obtener e integrar los recursos, socavando la ventaja competitiva. ¿Cómo afrontar este reto? Nuevos modelos de exploración y descubrimiento colaborativos ofrecen grandes posibilidades a la vez que los medios de comunicación se vuelven más rápidos y amplios y las aplicaciones tecnológicas nan en sofisticación. No obstante, estos avances también hacen que la gestión de la innovación se vuelva más compleja. La innovación puede cultivarse desde diferentes fuentes aunque la evolución de la tecnología influencia la manera en cómo las ideas germinan y crecen. El conocimiento no únicamente nace de los expertos centralizados. Más bien es producto de redes colaborativas y comunidades de usuarios capacitados por el desarrollo de las plataformas y los medios digitales. Esta asignatura explorará cómo las organizaciones impulsan de forma efectiva la tecnología para aplicar y desarrollar la innovación en un contexto global. Los conceptos clave que se explorarán en clase incluyen:

• Plataformas digitales y modelos de negocio: tecnología, arquitectura y ecosistemas.
• Plataformas económicas digitales y tipos de modelos de negocio digitales.
• Entender la disrupción digital.
• Gobierno de la transformación digital.

1. Estrategia y transformación digital
   • Reflexionar sobre el impacto de lo digital en el ámbito empresarial: ¿cómo la transformación digital impacta en el marketing
   • Trabajar cómo lo digital permite tomar decisiones estratégicas de negocio.
2. Revisar los instrumentos de marketing bajo la influencia de Internet (evolución de las 4Ps a las 4Fs del marketing digital).
3. Identificar los elementos clave de un plan de marketing digital: plan de acción para la atracción, captación y fidelización.

El objetivo de la asignatura es la comprensión de los conceptos financieros que todo proyecto digital requiere, desde la elaboración de estados financieros previsionales hasta la valoración de compañías usando distintos métodos. Se incidirá especialmente en las distintas fuentes de obtención de financiación en proyectos digitales (business angels, capital riesgo, crowdfunding, etc) , así como su estructuración y negociación. También se hará una prospección de posibles escenarios de futuro para el sector financiero, en especial el impacto del fintech y de otras tecnologías disruptivas como las criptomonedas o blockchain. Las sesiones combinarán una parte teórica, ejercicios prácticos en clase y en grupo, así como keynotes de ponentes relevantes del mundo financiero.

El objetivo central de la asignatura es comprender los retos de la transformación digital para los RRHH y para cualquier rol directivo en el diseño de estrategias de transformación digital, tanto en empresas tradicionales como en Start Ups.

Desde este punto de partida se trata de reflexionar sobre los siguientes aspectos: 

• Liderazgo digital: analizar el rol de RRHH en procesos de transformación digital y la digitalización de los propios procesos de RRHH.
• Conocer cómo se adquieren las competencias digitales y que están haciendo las empresas.
• Entender el impacto de la experiencia del empleado y las metodologías ágiles, tanto desde un punto de vista teórico como práctico.
• Cómo crear un equipo de alto rendimiento en una Start Up, retos y oportunidades.

Comentaremos casos prácticos de empresas en el contexto actual y contaremos con algún invitado con experiencia de implantación de organizaciones ágiles de una gran empresa.
Finalmente, hablaremos de algunos de los dilemas de la digitalización que afecta al entorno laboral, como la robotización o la precariedad y su impacto en el empleo.

El Digital Lab es una materia que integra una serie de sesiones prácticas o talleres que ofrecen un aprendizaje hands-on basado en las nuevas tecnologías digitales. Los Digital Labs complementan la formación teórica que se imparte en el curso y ofrecen al alumno un acercamiento más directo a algunas aplicaciones prácticas de las nuevas tecnologías digitales como 

•    Blockchain
•    Diseño de ChatBots (Alexa y Google Home) 
•    Diseño de aplicaciones Intenet of things (IoT) y su vinculación con AI y Big Data 
•    Ciberseguridad 

Los objetivos de los Digital Lab son:

-    Ofrecer una experiencia práctica y complementaria al itinerario formativo. 
-    Conocer de primera mano algunas tecnologías digitales que están siendo relevantes en el desarrollo de nuevos modelos de negocio, tanto en Start Ups como en intraemprendimiento
-    Ofrecer una oportunidad para integrar algunas de estas tecnologías como parte del BDP del máster.

Los alumnos trabajarán en grupo en estas sesiones, promoviendo la colaboración y el debate para llegar a acuerdos acerca del trabajo planteado en cada caso. Serán sesiones participativas y se ofrecerá un feedback en el momento, con la puesta en común con el profesor en el aula. 

Es importante destacar la involucración de empresas tecnológicas en la impartición de estas clases, lo que ofrece además, una visión más completa de su desarrollo e implicaciones en el mundo corporativo. En esta edición contamos con: Everis, Deloitte Robotics, IBM y Amazon

Sensibilización sobre cumplimiento normativo y ciberseguridad: privacy by design, security by default, análisis de riesgos, ...

• Que el participante adquiera los conocimientos suficientes sobre aspectos de carácter normativo, regulatorio y de requerimientos de seguridad para el planteamiento, definición y ejecución de un modelo de negocio en un entorno digital.
• Análisis y toma de decisiones a considerar por el emprendedor y motivadas por cuestiones de carácter regulatorio o jurídico.
• Estrategias, programas y mejores prácticas en gestión de la seguridad de activos digitales críticos (CDA) en Digital Business.
• Otros riesgos asociados en relación Big Data, IoT, Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial, Ciberdelitos, Reputación corporativa.

Las oportunidades de negocio en internet son proporcionales a los retos derivados de un suministro complejo y exigente. Las nuevas empresas digitales, así como las tradicionales que se inician en el nuevo canal de comercialización, han de esmerarse en desarrollar un back end logístico capaz de dar respuesta a las demandas de los clientes. Este curso propone un marco de decisión para el diseño de programas de Cadena de Suministro que dé respuesta a estos desafíos. A través de un caso práctico se irá visualizando la aplicación del modelo y los criterios de toma de decisión a lo largo del tiempo (fase de lanzamiento, crecimiento y consolidación). Completará la asignatura una introducción a los retos de la Industria 4.0 desde una perspectiva de gestión.

El módulo de “e-Commerce & Mobile Strategy” se centra en dos ámbitos clave en todo ecosistema digital. Por una parte, en cómo el mundo del online commerce está transformando nuestra experiencia de compra y cómo las empresas deben gestionar esta nueva realidad omni-canal. Por otra parte, la movilidad entendida como la palanca de transformación digital más potente, en todos los ámbitos: cliente, empleado y ciudadano.  Empezando por los denominados “Systems of Engagement”, como Mobile o Social, la asignatura pretende ofrecer una visión modular acerca de las distintas piezas del engranaje de un online commerce avanzado o cómo el mundo las apps está cambiando nuestra perspectiva del día a día. ¿Qué procesos son diferenciadores? ¿Qué plataformas o herramientas son necesarias? ¿Qué resulta clave en la puesta en funcionamiento?

Con la llegada del nuevo milenio, las dinámicas de negocio han cambiado de forma radical. Los avances tecnológicos y la interconexión global, entre otros factores, generan un nuevo contexto para las empresas. Las grandes corporaciones experimentan la “hipercompetición” y los límites a su crecimiento, producto de la saturación de los mercados para sus productos tradicionales. En este sentido, los mercados convergen o se diferencian en mercados nicho. La economía clásica de escala y capital deviene cada vez de forma más acusada en una economía de ideas y redes, acompasada con la creciente velocidad de la innovación. Ahora, más que nunca, se abren nuevas oportunidades para emprendedores y para directivos con espíritu emprendedor y el conocimiento para identificar y perseguir estas oportunidades de negocio emergentes.
La asignatura tiene por objetivo inspirar y em­poderar a los participantes para convertirse en emprendedores o directivos en un contexto dinámico. Aborda las competencias que necesitan todos aquellos interesados en perseguir sus ideas y sueños creando nuevos proyectos de alto potencial y crecimiento. Se cubren las principales herramientas y conceptos relacionados con la fundación e impulso de un nuevo proyecto empresarial, incluyendo la identificación y validación de una oportunidad de negocio, el desarrollo de una estrategia y modelo de negocio, la creación de un equipo fundador, la contratación, financiación, operaciones y lanzamiento de dicho proyecto.

En esta asignatura se ofrece un enfoque práctico para el diseño de un proyecto de datos, desde la selección de algoritmos (IA, Machine Learning, Robótica, Reconocimiento facial, entre otras) y su relación con el Big Data (fuentes de datos, computación e infraestructuras). Esta unión de IA con el Big Data ha originado lo que denominamos modelos de negocio Data Driven, que tiene distintas aplicaciones a la medida de los sectores en los que se desarrolla, desde la banca a la educación.

En sesiones, los objetivos de aprendizaje son:

-    Enmarcar retos que requieren AI y Big Data 
-    Modelos de negocio basados en datos
-    Big Data Analytics.
-    Modelos Data Driven
-    Visualización: conocimientos básicos de Tableau y otras herramientas de análisis de datos.

En esta materia se examinan y aplican las técnicas de conexión digital de la empresa a las plataformas digitales con el objetivo de la captación de tráfico, posicionamiento en plataformas y buscadores con el objetivo de optimizar la operativa del marketing online en resultados y recursos. El Growth Hacking engloba modelos de negocio disruptivos, técnicas de captación de tráfico (viralización), experiencias de usabilidad (gamificación) o la aplicación de IA en los procesos (marketing predictivo). 

La asignatura de Growth Hacking persigue como objetivo principal entender las diferentes técnicas y métodos que pueden aplicarse para optimizar el funnel de ventas en el contexto del marketing digital.

-    Entender los conceptos claves del funnel de marketing y ventas en el contexto de la transformación digital.
-    Profundizar en el concepto de atracción (findability) y en el marketing mix digital: Tráfico directo, SEO, SEM, SMO y otros canales de adquisición de tráfico.
-    Entender la aplicación de la IA (predictive marketing) en la mejora y optimización del funnel de marketing y ventas.
-    Identificar los elementos claves de la usabilidad (UX) y su impacto en la mejora de la relación con el usuario/cliente.

La materia se plantea en forma de sesiones prácticas a modo de taller sobre las metodologías, modelos y diseño de aplicaciones encaminados a optimar el proceso de ventas y captación digital.