Solucions per empreses

Quin diria que és el factor clau que fa que Badael destaqui en la millora del benestar i la salut pública a l'Aràbia Saudita i a la regió MENA, considerant el seu propòsit?

A Badael, el nostre propòsit és el que ens diferencia. Vam néixer per a servir a la salut pública no sols per a generar beneficis. En oferir alternatives sense tabac i amb suport científic, com amb les bossetes de nicotina, el nostre objectiu és reduir de manera dràstica els danys relacionats amb el consum de tabac en la societat. El nostre compromís amb “Una Aràbia Lliure de Fum” no és només un eslògan; és una missió recolzada per la producció local, l'educació del consumidor i una sòlida alineació reguladora que garanteixen un accés ampli i la confiança del públic.

Com ha aconseguit Badael posicionar-se com a líder en salut, benestar i innovació en una indústria tradicionalment resistent al canvi?

Hem apostat per la disrupció. Mentre que la indústria tradicional del tabac ha estat lenta a transformar-se, Badael va néixer amb una fulla en blanc i un mandat clar: innovar per a reduir danys. Des de la inversió en R+D local i en manufactura avançada, fins a la creació d'aliances reguladores i campanyes de conscienciació, operem en la intersecció entre ciència, propòsit i agilitat. Això ens permet desafiar les normes i redefinir la categoria des dels seus fonaments.

Badael es presenta com una companyia compromesa amb la sostenibilitat. Com es tradueix aquest compromís en accions concretes, tant en el model de negoci com en la visió de Badael, per a equilibrar el creixement empresarial amb la responsabilitat social corporativa?

Per a nosaltres, la sostenibilitat significa generar valor social a llarg termini. Realitzem una cadena de subministrament responsable, fabriquem localment per a reduir l'impacte ambiental i dissenyem els nostres productes amb un mínim de residus. Més important encara, estem contribuint a reduir un dels principals problemes de salut pública a la regió gràcies a alternatives més segures. A Badael, el creixement empresarial i l'impacte social van de la mà; un alimenta a l'altre.

Des d'una perspectiva de lideratge, com fomenten una cultura del propòsit, la innovació i el compromís amb la salut del consumidor dins de l'organització?

Tot comença amb un propòsit clar. Cada empleat de Badael sap que no estem simplement venent productes: estem salvant vides. Empoderem als equips a través de la transparència, la col·laboració transversal i l'aprenentatge continu. El propòsit està integrat en els nostres indicadors clau d'acompliment (KPIs), en els nostres programes de desenvolupament de talent i fins i tot en la governança del consell. Aquesta missió compartida genera responsabilitat i impulsa la innovació en tots els nivells.

Quin creu que serà el llegat de Badael en la dècada vinent? Quins canvis espera haver generat en la vida de les persones, tant en la societat saudita en general com en altres països?

En 10 anys, volem que Badael sigui recordada com un catalitzador en la transformació de la salut pública a la regió. Si aconseguim ajudar milions de fumadors a realitzar la transició cap a alternatives menys nocives, reduir les malalties relacionades amb el tabac i fer costat al Govern Saudita en la seva agenda de salut Vision 2030 i més enllà. En aquest cas, haurem aconseguit més que el lideratge en el mercat: haurem deixat un llegat d'impacte que millora la vida en tota la regió de Mitjà Orient i Nord d'Àfrica i més enllà.

Quin missatge els agradaria enviar a altres empreses que busquen ser sostenibles, innovadores i generar un impacte real en aquesta indústria?

El propòsit no és una renúncia; sinó que és un multiplicador. Les empreses que alineen la innovació amb les necessitats fonamentals de les persones i amb els objectius socials, a llarg termini sempre perduraran i superaran a les que no ho fan. El meu missatge: no tingueu por de liderar el canvi. La vostra responsabilitat amb els consumidors, la comunitat i els futurs accionistes forma part del mateix camí.

L'enfocament del Programa QIMMAH resideix en una convicció profunda i personal: “el lideratge transformador és un dels motors més poderosos del creixement organitzacional sostenible”. Liderar acadèmicament el projecte juntament amb el nostre equip de Esade Executive Education, ens ha permès posar la nostra experiència i coneixement al servei de les necessitats de l'empresa i hem creat un recorregut d'aprenentatge que dota als participants del programa QIMMAH no sols de capacitats estratègiques i de gestió avançades, sinó també d'una mentalitat ètica, àmplia i orientada al futur. La combinació de coneixements, habilitats, coaching i projectes ha estat la solució formativa proposada perquè l'empresa aconsegueixi els seus objectius acadèmics amb esade.

En un entorn empresarial cada vegada més complex i interconnectat, les organitzacions necessiten líders capaços d'anticipar el canvi, inspirar als seus equips i mobilitzar recursos cap a objectius compartits. QIMMAH és més que una iniciativa de formació executiva: és un catalitzador per a conrear un lideratge visionari, basat en valors i preparat per a afrontar la incertesa amb confiança i propòsit.

El Programa QIMMAH va ser concebut no només com una iniciativa de desenvolupament de lideratge, sinó com una plataforma estratègica per a alinear el creixement executiu amb el propòsit més ampli de Badael: convertir-se en líder en innovació en salut i benestar amb impacte sostenible a l'Aràbia Saudita. Al llarg d'un any acadèmic, animarem als directius a connectar el pensament estratègic amb el benestar personal, la innovació amb la responsabilitat ètica, i el lideratge amb el llegat.

Fomentem que els participants reflexionin sobre com les seves decisions influeixen no sols en els resultats empresarials, sinó també en el futur social i mediambiental. En promoure una cultura de lideratge conscient, busquem empoderar als executius per a liderar amb claredat, compassió i valentia—qualitats essencials per a construir organitzacions resilients i contribuir al procés de transformació de l'Aràbia Saudita cap a una societat més saludable, sostenible i inclusiva.

Encara que els mercats evolucionin i sorgeixin nous competidors, QIMMAH prepararà als líders de Badael per a mantenir-se a l'avantguarda—llestos per a competir al més alt nivell i dissenyar productes i serveis innovadors que responguin a les necessitats de la societat saudita. No es tracta només d'adaptar-se al canvi, sinó de modelar-lo amb propòsit i visió.

En aquest sentit, el programa està plenament alineat amb les ambicions de la Visió 2030, que posiciona a l'Aràbia Saudita com un centre global d'innovació, sostenibilitat i desenvolupament humà. En invertir en un lideratge que integri salut, benestar i visió estratègica, Badael no sols enforteix el seu avantatge competitiu—també contribueix a la transformació del Regne en una nació pròspera i preparada per al futur.

Per a començar, podries explicar-nos breument qui és Virginia Díaz i comentar-nos com impulsa el desenvolupament del talent i el lideratge dins d'Asisa?

- Soc la responsable de Formació i Gestió del Talent d'Asisa, empresa amb la qual treballo des de l'any 2000. Vaig començar en l'àrea de negoci, el que em va donar una àmplia comprensió de l'empresa i les seves operacions. Aquesta experiència m'ha ajudat a empatitzar amb la resta de l'organització, especialment des que vaig passar al departament de RRHH el 2008.

Conduir el talent i el desenvolupament del lideratge dins d'una companyia d'assegurances requereix una estratègia integral que combina la formació, la cultura organitzativa i les oportunitats de creixement reals.

A Asisa apostem per programes de desenvolupament professional continu que inclouen tant formació tècnica com soft skills, a mida de perfils individuals. Aquests programes ajuden els empleats a donar forma a les seves carreres professionals dins de l'organització, millorant l'ocupabilitat interna i preparant-los per assumir nous reptes i responsabilitats.

També creiem en fomentar una cultura d'aprenentatge i col·laboració, on cada empleat se senti empoderat per aportar idees, assumir nous reptes i aprendre dels errors sense por. Aquesta cultura enforteix el sentit de pertinença i potencia el talent intern. Un exemple és el nostre programa Innovamos, que reconeix i premia les millors idees en tres categories: millora de processos, rendibilitat de l'empresa i servei al client.

Quan es tracta de lideratge, és essencial identificar empleats d'alt potencial des del principi i donar-los suport a través de mentoring, coaching i plans de carrera personalitzats. Tenim la nostra pròpia escola de lideratge, a la qual assisteixen aquells identificats com a potencials líders o aquells que ja exerceixen lideratge, ja sigui horitzontalment o verticalment, dins de l'organització. Aquest programa de lideratge inclou tres nivells, i més enllà de proporcionar eines, cultiva el nostre model de lideratge. Creiem que un bon líder és algú que inspira confiança, gestiona la incertesa i guia els equips cap a resultats sostenibles.

El que també tenim molt clar és que promoure el talent i el lideratge significa reconèixer i premiar l'esforç i la innovació, assegurant que el creixement professional estigui directament vinculat als valors i objectius estratègics de l'empresa.

Virginia, Asisa és un referent en el sector de les assegurances privades i la salut. Com preveus el futur de la indústria i el paper d'Asisa en la seva transformació?

- Crec que ens dirigim cap a un entorn més digital, personalitzat i sostenible. La transformació serà impulsada per les dades, la intel·ligència artificial i, per descomptat, la innovació en productes i serveis, sense perdre de vista l'objectiu de generar confiança i millorar l'experiència del client, fent-la més transparent i alineada amb les necessitats reals de la societat.

Crec que Asisa, com a asseguradora líder en el sector, exercirà un paper clau, no sols en termes d'escala i presència, sinó també establint estàndards en innovació i qualitat de servei.

Aquest canvi té un impacte directe en la gestió de les persones, ja que requereix adaptar el talent, les habilitats i els models de lideratge a un entorn més àgil, digital i centrat en el client.

Això també significa que els recursos humans han d'assumir un paper estratègic, dissenyant programes de desenvolupament d'habilitats, especialment en les noves tecnologies, plans de carrera i noves polítiques per atreure i retenir talent.

En un sector on la confiança i l'estabilitat són clau, quines habilitats són més crítiques per mobilitzar equips cap a la innovació i l'adaptabilitat?

- Diria que les habilitats més crítiques són les que combinen la intel·ligència emocional, la visió estratègica, una mentalitat d'aprenentatge continu i la gestió del canvi.

A més, destacaria l'empatia, essencial per entendre tant les necessitats del client com de l'equip, juntament amb un lideratge col·laboratiu i flexible que escolta i inspira idees innovadores. La comunicació efectiva i la resiliència també són claus, especialment en un context marcat pels canvis normatius i l'evolució de les expectatives socials. Això requereix que els equips siguin capaços d'adaptar-se, aprendre ràpidament i mantenir-se compromesos enmig de la incertesa i la transformació.

Com es fomenta una cultura d'innovació i aprenentatge continu a Asisa entre equips executius i tècnics?

- Promovem la innovació des de l'organització, com ho demostren iniciatives com el programa Innovamos, que connecta directament equips executius i tècnics.

El nostre objectiu és que la innovació es percebi no com alguna cosa ocasional, sinó com a part del treball quotidià. Per aconseguir-ho, oferim formació contínua, fomentem la col·laboració entre departaments i ens esforcem per crear un entorn que valori l'experimentació i l'aprenentatge a partir dels errors. També fem un ús estratègic de la tecnologia i les dades per construir un espai segur i empoderador per a la innovació.

Quin valor aporta associar-se amb una institució acadèmica com Esade a una empresa com Asisa en el desenvolupament dels seus líders?

- A Asisa, col·laborar amb prestigioses institucions acadèmiques nacionals i internacionals forma part de la nostra estratègia per alinear la marca corporativa amb organitzacions reconegudes com Esade. Aquesta associació enforteix la nostra reputació, credibilitat i compromís amb l'excel·lència, un dels nostres valors fonamentals.

Treballar amb Esade aporta valor estratègic a tots els nivells de talent d'Asisa:

Per a líders sènior, proporciona coneixements actualitzats, metodologies innovadores i espais de reflexió estratègica que potencien la presa de decisions i la visió global.

Per a perfils d'alt potencial i primerenc potencial, ofereix una formació avançada i el desenvolupament d'habilitats crítiques, juntament amb l'exposició a les millors pràctiques. El nostre objectiu és accelerar el seu creixement perquè puguin assumir nous reptes i responsabilitats.

En general, Esade compleix tots els criteris que busquem en un soci acadèmic per ajudar-nos a fomentar una cultura de l'aprenentatge continu, i per donar suport a l'atracció i retenció de talent.