Adolfo Ramírez-Escudero, presidente de CBRE España, ha presentado hoy la ponencia “Journey of Transformation” en una nueva sesión de los Matins ESADE, patrocinada por Bluecap. Los Matins ESADE son momentos de reflexión empresarial organizados por ESADE Alumni en ESADE, donde directivos de reconocidas empresas explican su visión del sector y de la empresa que dirigen.

Ramírez-Escudero, presidente en España de la primera firma internacional en consultoría y servicios inmobiliarios, ha repasado las claves que han permito a CBRE consolidar su posición de liderazgo en el sector (real estate) y convertirse en uno de los impulsores y protagonistas de su transformación en los últimos años, caracterizada por la aceleración constante debida a la irrupción de las nuevas tecnologías y de nuevos competidores.

La digitalización: pilar clave del sector inmobiliario

"El proceso de transformación digital que vive el sector inmobiliario está generando nuevos prismas y conceptos, como la concepción del espacio como un servicio, los beneficios de los edificios inteligentes, la automatización de los procesos o la aparición de nuevas formas de trabajo”, ha destacado Ramírez-Escudero.

La digitalización es un pilar fundamental del Plan estratégico de CBRE. Por ello, incluye diferentes iniciativas, como la CBRE Proptech, una plataforma digital colaborativa y de innovación abierta, centrada en el sector inmobiliario, que este año ha pasado a constituirse como una plataforma integrada, con herramientas propias (blog) que favorecen la generación y la consolidación de una comunidad creciente.

Esta herramienta se constituye como un punto de encuentro para el ecosistema emprendedor en tanto que ofrece a las start-ups la posibilidad de promocionar sus proyectos proptech y expresar sus opiniones. En este sentido, Ramírez-Escudero ha explicado que “la CBRE Proptech es un buen ejemplo de nuestra orientación a los ecosistemas abiertos. Es una apelación al sector en general desde nuestra propia oferta de liderazgo como aglutinadores, para que se presenten las diferentes iniciativas y proyectos existentes en el mundo, en sus diferentes categorías, desde el punto de vista sinérgico, empresarial, en el ámbito inmobiliario y de tecnología, con el fin de captar el talento y mejorar el sector”.

En el marco de esta plataforma, la compañía lanzó el CBRE Proptech Challenge, el primer certamen internacional que impulsa el talento digital capaz de revolucionar el sector inmobiliario a través de ideas creativas e innovadoras y que ya ha llegado a su 3ª edición. El presidente de CBRE España ha comentado que “esta competición tiene tres objetivos: el posicionamiento digital, el reclutamiento de talento y la oferta de servicios. Además, actualmente ya cuenta con el apoyo de seis países de la red europea de CBRE y España se ha convertido en un referente, como líder de la puesta en marcha de este gran cambio”.

Cocreación y ecosistemas abiertos

En rasgos generales, Ramírez-Escudero también ha comentado que “las áreas de inversión de la tendencia son básicamente tres. En primer lugar, el co-working, que implica el trabajo flexible, es decir, cómo configurar espacios de trabajo que ayuden a la flexibilidad de cara al talento y a la creatividad. En segundo lugar, el uso de los datos o del conocimiento. Y, finalmente, la experiencia del empleado y del cliente. Sin embargo, también intervienen otras áreas, como las plataformas de inversión (blockchain, crowdfunding), la analítica predictiva o los servicios de préstamo”.

“Actualmente estamos centrados en la transformación de los espacios, puesto que ya no se trabaja solo desde la oficina”, ha explicado, y ha añadido que cada vez es más importante cómo se diseña la sede corporativa, por lo cual han asesorado a grandes empresas, como EY o KPMG, en el diseño de sus nuevas sedes. Y ha citado como ejemplo el edificio Axis, un nuevo punto de referencia en Madrid, en el cual empezaron a trabajar realizando un trabajo de desinversión para Barclays; posteriormente, consiguieron que una figura tan destacada como el arquitecto Norman Foster interviniera en el diseño, y, finalmente, encontraron como nuevo ocupante a CaixaBank, que “ha sabido interpretar y entender la transformación que estamos viviendo”.

“El edificio Axis ya no se puede catalogar como un edificio de oficinas, sino que es un elemento fluido; en este caso, es un proyecto que aún está vivo y que tiene impacto en la ciudad, con el cual tratamos de contribuir a mejorar Madrid, como también hemos hecho en Barcelona y Bilbao”, ha concluido.

El directivo también ha puesto como ejemplo la sede de CBRE España, que aplica la misma visión, desde el punto de vista del espacio. “Se trata de plantear un espacio flexible, donde se eliminan los sitios de trabajo físicos y ello sirve para mostrar los valores propios: el trabajo en equipo, la meritocracia, etc. Ahora estamos abordando la experiencia de cliente, invitándole a trabajar en nuestro espacio.”

Durante su intervención en los Matins ESADE, el presidente de CBRE España ha repasado el Plan 2016-2019 y los hitos conseguidos, como triplicar la facturación, reorganizar las diferentes áreas de negocio de la compañía o empezar a jugar con la comunicación y los símbolos (colores, pancartas en los edificios, uso del inglés, etc.), y ha avanzado que el Plan 2019-2022 desarrollará la cocreación, desdibujará los límites de la propia empresa y promoverá los ecosistemas abiertos de creación. “Hay que marcar un rumbo, que en CBRE es de tres años (1.000 días); cinco años nos parece un período demasiado largo y menos de tres años es un plazo demasiado corto para ejecutar cambios”, ha precisado Ramírez-Escudero.

Finalmente, el directivo ha comentado que el ámbito del desarrollo sostenible de las empresas va a ser también indispensable.