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El voluntariado ya no se considera una moda, sino que es una parte esencial de la estrategia de una organización. Esta es una de las reflexiones realizadas por el presidente de Adecco, Enrique Sánchez, en la conferencia "Voluntariado, algo más que una moda", celebrada en ESADE Madrid el pasado 4 de octubre. El acto, organizado por ESADE y la Fundación SERES, forma parte del ciclo Generación de valor desde la acción social.

Según el presidente de Adecco, el voluntariado "es un tema esencial, se convierte en un elemento troncal, ya que la batalla la gana la empresa en la que los empleados estén más motivados, y este tipo de acciones crean unos fuertes lazos con la empresa". Por su parte, William Van Dyke, CCO de Citi España, ha explicado que "la involucración en las acciones sociales desde la matriz es fundamental. Somos mejores con una estrategia mundial".

Otra de las cuestiones que se han tratado es la importancia de la medición de los resultados de este tipo de estrategia de responsabilidad social de la empresa (RSE). A este respecto, el CCO de Citi España ha apuntado que, desde su compañía, se tienen muy en cuenta los resultados y, para ello, "se encuesta a los beneficiarios, se analiza la mejora social y estamos en contacto continuo con las ONG, que son las que mejor pueden indicarnos el impacto social de cada acción". Para Enrique Sánchez, también son fundamentales los resultados, y ha destacado que el voluntariado cuenta con un importante impacto personal en Adecco, ya que "ninguna de las personas que están involucradas en este tipo de proyectos ha abandonado la empresa".

Sobre la situación de la RSE en las organizaciones en tiempos de crisis como el actual, el presidente de Adecco ha señalado que "lo que tienen que hacer las organizaciones es elegir cómo quieren ser y por qué quieren ser reconocidos, y deben ser fieles a esos atributos, independientemente del momento".

Según el CCO de Citi España, "las claves para la implicación de los empleados en las acciones de voluntariado radican en la continuidad, en hacer fácil la participación tanto en horas de trabajo como en fines de semana, en la involucración de los responsables de los departamentos y en dejar claro el mensaje de que se trata de intentar devolver algo a la sociedad". Asimismo, también es esencial la involucración de los directivos, ya que "de esta manera la percepción por parte de los empleados será más positiva", ha destacado el presidente de Adecco.

Por último, el vicepresidente de la Fundación SERES, Ignacio Muñoz, ha afirmado que "el voluntariado es una urgencia y que la forma de voluntariado que está funcionando es el que se implica en la cadena organizativa de la empresa".