Professor associat del Departament de Direcció de Sistemes d'Informació
Formació acadèmica
Phd in Management Sciencies. Copenhagen Business School
Máster en Dirección y Administración de Empresas. ESADE
Ingeniero de Telecomunicaciones. Universitat Politècnica de Catalunya
Àrees d'interès
Estratègia de sistemes d'informació
Estratègia de sistemes CRM
Trajectòria professional
Els interessos docents i investigadors de Xavier Busquets, professor d'MSI, se centren en els sistemes d'informació estratègics i de planificació, de gestió del risc i de presa de decisions executives.
És el director del Departament de Sistemes d'Informació d'ESADE i professor responsable dels programes MBA, Executive MBA i Senior Executive. És autor de quatre casos d'empreses de sistemes d'informació i del capítol 'Estrategia de cliente y sistemas de información', del llibre Temas clave de marketing relacional (McGraw-Hill, 2004).
Xavier Busquets es va incorporar a ESADE el 2002. Prèviament, havia desenvolupat activitats executives i de consultoria a Telefónica, Retevisión, Hewlett Packard i Siebel Systems. Té una àmplia experiència en formació executiva i en activitats de consultoria.
Publicacions destacades
Busquets, J. (2010). Orchestrating smart business network dynamics for innovation . European Journal of Information Systems, 19(4), 481-493.
Busquets, J.; Mallart, J. R. & Loebbecke, C. (2010). (06/2010).Catalan Broadcasting Corporation (CCMA): The digital challenge.
Busquets, J.; Rodon, J. & Wareham, J. (2009). Adaptability in smart business networks: An exploratory case in the insurance industry. Decision Support Systems, 47(4), 287-296.
Austin, R. D. & Busquets, J. (2008). Managing differences (Innovations case discussion: Specialisterne). Innovations: Technology, Governance, Globalization, 3(1), 28-35.
Busquets, J. (2007). Network Behaviour. 23rd EGOS Colloquium. Viena (Austria).
Busquets, J.; Rodon, J. & Wareham, J. (2007). Multiasistencia: The network orchestrator. Communications of the ACM, 50(6), 31-31.
Busquets, J. (2006). Un nou discurs.Avui
Busquets, J. (2006). (10/2006).Multiasistencia on the Internet (A).
Busquets, J. & Mallart, J. R. (2006). (10/2006).IBM Barcelona lab: A story of technological innovation.
Busquets, J. (2006). (02/2006).Multiasistencia on the Internet.
Busquets, J. (2005). Multiasistencia, the birth of a network orchestrator.
Busquets, J.; Rodon, J. & and Añón, J.M. (2005). Caso Multiasistencia: Un orquestador de Red en el sector de reparaciones en el hogar. Conferencia Iberoamericana de Sistemas de Información. Miami, USA .
Busquets, J. (2004). CRM: estrategia de cliente y sistemas de información. In M. Alfaro Faus (Ed.). Temas claves en marketing relacional (pp. 87-105). Madrid: McGraw-Hill.[ISBN: 84-481-4236-5]
