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Josep Santacreu, CEO de DKV Seguros, en 'Desayunos ESADE Alumni': "Es posible crecer sin incrementar las primas"
"Me parece una barbaridad cancelar o aumentar la póliza a un paciente, porque éste tenga un problema de salud", comenta Josep Santacreu Para el consejero delegado de DKV Seguros, "la clave es animar al sector para que haya menos actos médicos y mejor remunerados"
Madrid, 31 de Mayo de 2017
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"Es posible crecer sin incrementar las primas. Me parece una barbaridad cancelar o aumentar la póliza a un paciente, porque éste tenga un problema de salud", ha comentado Josep Santacreu, consejero delegado de DKV Seguros durante la celebración de una nueva sesión de los 'Desayunos ESADE Alumni' en el campus de ESADE en Madrid. El directivo ha comentado que este sector es uno de los pocos que ha conseguido no verse afectado por la caída del nivel de renta derivada de la crisis. Este hecho se debe, entre otros, a "la eficiencia de las operaciones y la calidad de los proveedores se han podido mantener con primas bajas". Pero, en su opinión, ésta es una situación que no se puede mantener en el tiempo: "Hay un cambio de relación de poder; hasta ahora eran las aseguradoras las que lo ostentaban y negociaban con ventaja. Sin embargo, ahora estamos en una guerra de precios que es insostenible, sobre todo por la baja retribución de los profesionales". 

"La clave es animar al sector para que haya menos actos médicos y mejor remunerados -ha explicado Santacreu- y que se establezca una regulación que no permita negociar precios bajos para colectivos de pacientes y luego 'seleccionar' a los más económicos para dejar fuera a aquellos que más van a consumir". "Aunque la prima individual está creciendo, predomina la colectiva, y en DKV nos preocupa más la primera, porque no competimos por precio, sino por calidad", ha insistido antes de reconocer que "en según qué ofertas colectivas preferimos no operar". 

Colaboración público-privada: de MUFACE a Alcira

A la hora de hablar de la Sanidad Pública y su relación de colaboración con el sector privado, el consejero delegado de DKV ha señalado dos experiencias, una mejor que otra. Por un lado ha explicado el modelo de relación con las mutualidades, en el que "estamos a gusto, ya que el 80% de los trabajadores públicos escogen a las tres acreditadas por su calidad", pero que tampoco puede perdurar en el tiempo, porque "la prima es muy baja y estamos ante un colectivo envejecido". Del otro lado, Santacreu ha hablado también del modelo Alcira, "para el que la Administración Pública nos solicitó inversión y que ahora está en una situación delicada". "Ha ocurrido lo mismo que con las renovables; se animó a todo el mundo a invertir y luego cambiaron la regulación. En su día nos pidieron entrar y ahora nos invitan a salir. Es una lástima, el sector podría situar a España en la vanguardia europea y no lo hace por situaciones como ésta", ha añadido.

Ecosistema digital de salud y medicina preventiva, principales retos

En relación a la digitalización del sector, el consejero delegado de DKV ha insistido en que "debemos felicitarnos por los avances de las start ups especializadas en salud de nuestro país". "Tras las dos aplicaciones que tenemos en marcha, Digital Doctor y Quiero cuidarme, hay cerca de diez empresas de reciente creación, de las que varias son españolas, y a las que estamos ayudado". "Esa es la guerra de los próximos años, la de los ecosistemas digitales de salud", ha asegurado.

En relación a la segunda aplicación -Quiero cuidarme-, abierta a clientes y no clientes, la única en el mundo de su tipo que es gratuita y que en dos meses se lanzará también en Alemania, Santacreu ha advertido que el otro gran reto a futuro del sector es el de la medicina preventiva: "Si no ponemos remedio, la obesidad conseguirá que baje la esperanza de vida por primera vez tras la Segunda Guerra Mundial". "Todos sabemos lo que hay que hacer, pero no lo hacemos; tenemos que promover un cambio de mentalidad", ha recalcado.

Josep Santacreu, también consejero delegado de ERGO Generales y presidente de Marina Salud y de la Fundación DKV Integralia -creada por DKV Seguros para la inserción socio laboral de personas con diversidad funcional-, ha estado acompañado en esta sesión de 'Desayunos ESADE Alumni' por Pedro Navarro, vicepresidente ejecutivo de la Fundación ESADE.