“Adolfo Domínguez es troba en una fase de transformació, que consisteix no tant a introduir canvis en els productes com a construir marca i a fer una comunicació estratègica, tant interna com externa, d'aquesta renovació”, ha afirmat Adriana Domínguez, directora general i consellera d'Adolfo Domínguez, en una nova sessió de l’XI Cicle de conferències ESADE-Deloitte, titulat “L'empresa familiar del segle xxi: reptes i oportunitats”, que ha tingut lloc avui al campus d’ESADE a Madrid. Aquesta firma de disseny d'autor, icona de la moda espanyola a escala global, ha passat per moments difícils als darrers anys. Tanmateix, des que va canviar la gestió l'agost de 2016, ha aconseguit revertir la tendència negativa: l’any 2017 les seves accions a la borsa es van revalorar un 62 % i els últims tres trimestres ha incrementat les vendes a les botigues un 9,5 %.

“El vertigen davant d‘una situació crítica no és cap raó per no fer un pas endavant”, ha afirmat la seva directora general. “El que ara necessita la nostra empresa és audàcia. Estem davant d’un moment d'acció; tenim una visió sobre com hem de sortir d'aquesta situació, que té a veure amb com connectem de nou amb els nostres clients”, ha afegit.

Construcció d'imaginaris

“El que ens va fer famosos i ens va portar a connectar amb tota una generació fou la nostra capacitat de ser disruptius, de ser totalment diferents”, ha assenyalat Adriana Domínguez: En aquest sentit, ha reconegut que “hem de canviar i innovar, si volem continuar essent fidels a la nostra essència”. També ha comentat que, “en una època de tendències efímeres, no duradores, les empreses del sector afrontem el repte de com seguir estant de moda de manera sostinguda en el temps”. En aquest sentit, la directora general ha assenyalat que ara se centren en “la comunicació i la renovació de la manera d'expressar els valors de la nostra marca”. Per exemple, ha comentat que la firma incorporarà l'humor en la seva actitud, “un humor atemporal, senzill i amb ànima”, ha precisat.

“El món de la moda avui és molt més complex i diferent de quan el director creatiu era un dissenyador, i tot es basava en les peces i les desfilades. Avui, el director creatiu és un director de marca que té una visió sobre com connectar amb els clients, i contracta dissenyadors i directors de comunicació que afavoreixin aquesta visió. També és algú que cerca col·laboracions amb altres marques i amb persones famoses i que té en compte la dinàmica de les xarxes socials, entre d’altres accions de construcció de la marca”, ha reconegut Adriana Domínguez.

Nou equip i internacionalització

“Estem conformant un equip de gestió amb gent jove i creativa, amb idees diferents”, ha reconegut, però ha advertit que, atès que la indústria de la moda treballa amb un any d'antelació, molts dels canvis que estan introduint “no es podran percebre clarament fins al setembre de 2018”. “El nostre nou equip se centra a millorar la logística, la distribució i el pla de compra i els subministraments. També és prioritari optimitzar la xarxa de botigues i desenvolupar un nou concepte de botiga. Els propers anys, farem una aposta més decidida pels complements”, ha comentat Adriana Domínguez.

Recentment, “Adolfo Domínguez ha apostat per augmentar el pes del negoci internacional”, ha afirmat la directora general de la firma. L’any 2016, el 31 % de les vendes es produïen a l'estranger. Entre 2016 i 2017, l'evolució de les vendes acumulades va registrar un increment del 15,2 % a Mèxic, del 10 % a Europa i de l’1 % al Japó.

Durant la sessió, també han intervingut Pedro Navarro, vicepresident executiu del Patronat de la Fundació ESADE; Fernando Ruiz, president de Deloitte, i María José Parada, professora del Departament de Direcció General i Estratègia d’ESADE.