“Les empreses líders es convertiran en empreses cognitives, una nova arquitectura del negoci basada en les noves capacitats tecnològiques”, ha explicat Marta Martínez, presidenta d’IBM Espanya, Portugal, Grècia i Israel, en una nova sessió dels Matins ESADE, patrocinada per Bluecap, amb la col·laboració de La Vanguardia.

“L’empresa cognitiva aprofitarà totes les seves dades, desenvoluparà plataformes per crear nous models de negoci amb el seu ecosistema extern i estarà en un procés d’aprenentatge continu, amb uns professionals que, assistits per la intel·ligència artificial, podran aportar un flux constant de millora i innovació a tots els seus processos de treball i d’operacions, tant back office com en la seva interacció amb els clients”, ha explicat la presidenta.

Durant la seva intervenció, ha assenyalat que la intel·ligència artificial per a les empreses és molt diferent de la intel·ligència artificial per a l’àmbit del consum. “La intel·ligència artificial empresarial s’ha d’entrenar en àmbits molt especialitzats per a cada empresa i sector; ha d’ajudar a prendre decisions complexes, integrades en els processos de negoci; ha de ser extremament segura, i ha de ser ètica, transparent i explicable”, ha explicat.

La presidenta d’IBM Espanya, Portugal, Grècia i Israel ha insistit que “la intel·ligència artificial no pot ser una caixa negra”, en el sentit que, “si no pot explicar amb quines dades i amb quins criteris pren les seves decisions, no s’hauria d’aplicar una solució d’aquest tipus”.

Liderant el desenvolupament per a les empreses 

Sobre l’empresa que presideix, Marta Martínez ha assenyalat que “IBM està liderant el desenvolupament de la intel·ligència artificial per a les empreses, amb més de 20.000 projectes realitzats i un esforç creixent en R+D”. I ha afegit que “IBM és l’empresa que té més patents en intel·ligència artificial al món, més de 8.000, és a dir, un 70% més que l’empresa que la segueix”.

Durant la conferència, també s’ha referit a un dels darrers projectes d’IBM Research, el Project Debater, que està desenvolupant el primer sistema d’intel·ligència artificial capaç de debatre obertament amb l’ésser humà. 
“L’era de la intel·ligència artificial no és l’era de la intel·ligència de les màquines; és l’era de la nostra pròpia intel·ligència, ampliada gràcies a les capacitats tecnològiques”, ha conclòs.